原標(biāo)題

我市充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，進(jìn)一步提升環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)水平

環(huán)衛(wèi)管理網(wǎng)格化促進(jìn)城市長(zhǎng)治久凈

　　●惠州日?qǐng)?bào)記者譚琳

　　“現(xiàn)在根據(jù)網(wǎng)格劃分保潔區(qū)域，我們定時(shí)巡查路面、公廁、中轉(zhuǎn)站，及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生方面的問題，工作效率更高，環(huán)境衛(wèi)生也更好了。”惠州市市容環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心橋西所第40網(wǎng)格網(wǎng)格員鐘麗娜說。

　　2021年4月，市市容環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心在惠城中心區(qū)職責(zé)管轄范圍內(nèi)全面推行環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作，將中心城區(qū)范圍內(nèi)的1912萬平方米道路、58座公廁、41座垃圾中轉(zhuǎn)站等劃分為50個(gè)網(wǎng)格，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“三員”（監(jiān)督員、宣傳員、拾漏員）作用，進(jìn)一步提升環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)水平，助力打造美麗宜居的城市環(huán)境。

　　精細(xì)化管理環(huán)境衛(wèi)生

　　11月22日上午10時(shí)30分，記者在市區(qū)商業(yè)步行街看到，鐘麗娜正在對(duì)管理的網(wǎng)格進(jìn)行日常衛(wèi)生巡查，現(xiàn)場(chǎng)查看果皮箱、路面衛(wèi)生和綠化帶等區(qū)域衛(wèi)生情況。

　　“首先查看路面垃圾，有時(shí)候環(huán)衛(wèi)工人沒掃干凈，我們會(huì)隨手撿起來放進(jìn)垃圾袋。如果處理不了，就拍照發(fā)到網(wǎng)格的微信工作群，督促工人及時(shí)打掃。”鐘麗娜一邊介紹，一邊拎著垃圾夾，熟練地將地面上的垃圾撿起來放進(jìn)隨身攜帶的垃圾袋。

　　橋西所轄區(qū)臨近西湖風(fēng)景區(qū)，這里有商業(yè)步行街、城軌，還有大型購(gòu)物商場(chǎng)等，逢年過節(jié)常常舉辦“美食節(jié)”等大型活動(dòng)，是市民游客外出游玩打卡地之一。區(qū)域人流量大，產(chǎn)生的環(huán)境衛(wèi)生問題也多。 

網(wǎng)格員在步行街臨街商鋪派發(fā)垃圾分類宣傳資料。惠州日?qǐng)?bào)記者張藝明 攝

　　目前，橋西所轄區(qū)劃分4個(gè)網(wǎng)格，各網(wǎng)格配備網(wǎng)格巡查車、智慧工牌和對(duì)講機(jī)、統(tǒng)一工作服，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生檢查監(jiān)督宣傳協(xié)調(diào)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備管理、垃圾分類等工作。

　　“我們的網(wǎng)格員每天都在路面巡查，除了路面的垃圾，還要到中轉(zhuǎn)站、公廁查看，確保環(huán)境整潔、文明作業(yè)和垃圾日產(chǎn)日清。同時(shí)還要檢查果皮箱外觀是否保持完好干凈。”橋西所有關(guān)負(fù)責(zé)人周海輝告訴記者，現(xiàn)在對(duì)環(huán)城西路平湖門、商業(yè)步行街等重點(diǎn)區(qū)域，以及中山東路夜宵擺賣多的街道，堅(jiān)持每天沖洗，“保潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后會(huì)及時(shí)督促提醒并指導(dǎo)幫助。”

　　“我們每天記錄發(fā)現(xiàn)的問題，每個(gè)月對(duì)保潔質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，嚴(yán)格量化考核，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。”鐘麗娜說。

　　“聯(lián)檢聯(lián)管、考核互認(rèn)”提升環(huán)衛(wèi)水平

　　在網(wǎng)格化管理模式下，網(wǎng)格員每天對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，有效改善了城市環(huán)境。此外，全力確保主干道環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的同時(shí)，網(wǎng)格員在提升整體環(huán)境衛(wèi)生水平、統(tǒng)籌管理方面也一直在努力探索。

　　“如果主干道衛(wèi)生干凈，但是內(nèi)街小巷衛(wèi)生做得不到位，也同樣影響居民的居住體驗(yàn)。”周海輝說道。

　　為此，今年3月開始，橋西所與橋西街道辦密切配合，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開展內(nèi)街小巷環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化網(wǎng)格督查。

　　“我們網(wǎng)格員在巡查時(shí)經(jīng)過內(nèi)街小巷，看到垃圾桶臟污滿溢、衛(wèi)生死角、亂堆雜物等問題，也會(huì)及時(shí)發(fā)到街道辦的群里，提醒他們整改。”惠州市市容環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心橋西所第39網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)駱紅衛(wèi)告訴記者。

環(huán)衛(wèi)人員 嚴(yán)春秀在步行街清掃垃圾。

　　在步行街周邊居住了幾十年的陳伯忍不住點(diǎn)贊：“現(xiàn)在步行街內(nèi)外一個(gè)樣，干凈整潔了很多，每天散步逛街非常開心。”

　　如今，橋西所與橋西街道辦定期開展聯(lián)合考評(píng)，通過“聯(lián)檢聯(lián)管、考核互認(rèn)”的工作機(jī)制，相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，確保環(huán)境衛(wèi)生不留死角、不留盲區(qū)，保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，讓市民朋友感受到良好的市容環(huán)境。

　　“即便是在國(guó)慶假期人流量激增的情況下，步行街的衛(wèi)生也保持得很干凈，環(huán)衛(wèi)工人從白天到晚上分班在現(xiàn)場(chǎng)打掃衛(wèi)生。”在步行街經(jīng)營(yíng)服裝生意的陳女士告訴記者，環(huán)境好了，大家愿意來，生意也好了不少。

　　惠州市市容環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格化管理的作用，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任、提振工作作風(fēng)、提升服務(wù)意識(shí)，不斷提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)水平，營(yíng)造環(huán)境衛(wèi)生“共建共治共享”的良好氛圍。