毫厘牙體間，匠心守天然。惠州口腔醫(yī)院（簡稱“惠口”）牙體牙髓科以天然牙保存為核心使命，率先在全市引進(jìn)并開展顯微鏡根管技術(shù)、推行“360服務(wù)模式”，不斷突破診療邊界。2025年，科室成功獲批“惠州市臨床重點(diǎn)專科”，這份榮譽(yù)背后是其聚焦全生命周期口腔需求、精進(jìn)精準(zhǔn)診療技術(shù)、細(xì)化人文關(guān)懷服務(wù)的不懈深耕。

惠州口腔醫(yī)院牙體牙髓科榮獲惠州市級(jí)臨床重點(diǎn)專科。 惠州口腔醫(yī)院供圖

　　規(guī)模大

　　為惠州及周邊城市患者解決復(fù)雜難題

　　“牙體牙髓科是惠口的支柱科室——擁有1600平方米的診療空間，如此規(guī)模在惠州乃至全省的牙體牙髓學(xué)科領(lǐng)域少有，接診量常年位居全院前列，承擔(dān)著全院大部分口腔診療工作。”惠州口腔醫(yī)院副院長、牙體牙髓科學(xué)科帶頭人、主任醫(yī)師王嚇勇介紹道。這位畢業(yè)于武漢大學(xué)的口腔醫(yī)學(xué)碩士，深耕臨床20年，在他的帶領(lǐng)下，惠口牙體牙髓科綜合實(shí)力不斷提升，用專業(yè)實(shí)力守護(hù)著百姓的口腔健康。除了服務(wù)惠州本地患者，還有不少患者更是從深圳、東莞等地專程慕名而來。

　　龐大的診療體量，離不開一支高素質(zhì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的支撐。科室現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員60余人，其中醫(yī)生團(tuán)隊(duì)近30人，均經(jīng)過正規(guī)專科培訓(xùn)，在這支精兵強(qiáng)將里，多數(shù)醫(yī)生畢業(yè)于武漢大學(xué)、四川大學(xué)、中山大學(xué)等國內(nèi)知名學(xué)府口腔專業(yè)，形成了“老中青”梯隊(duì)合理的人才矩陣。

　　為破解復(fù)雜疑難病例，科室推行多學(xué)科協(xié)同診療服務(wù)。“就像精密齒輪聯(lián)動(dòng)配合，我們聯(lián)合牙周、修復(fù)、種植等多學(xué)科的高級(jí)職稱醫(yī)師，組建專屬團(tuán)隊(duì)，為患者量身定制個(gè)性化方案。”王嚇勇解釋道。如此一來，患者既能獲得多學(xué)科專家聯(lián)合評(píng)估的專業(yè)保障，又能享受高效協(xié)同診療，讓復(fù)雜病情救治更精準(zhǔn)、更對(duì)癥。

　　設(shè)備精

　　高端顯微鏡助力醫(yī)生“針尖繡花”

　　口腔空間狹小、視野受限，牙體牙髓診療堪稱“針尖上的繡花”。尤其是根管治療、根尖手術(shù)等保存天然牙的核心治療技術(shù)，對(duì)操作精度的要求極高，而顯微根管治療技術(shù)的應(yīng)用，正是破解這一難題的“神器”。

　　早在2006年，惠口便在惠州地區(qū)率先引入蔡司顯微鏡，成為國內(nèi)地級(jí)市中較早開展顯微治療技術(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在顯微鏡的輔助下，醫(yī)生的手眼協(xié)調(diào)操作更為精準(zhǔn)，且能夠完成精準(zhǔn)取折斷器械、鈣化根管疏通等復(fù)雜病例。“比如頭發(fā)絲般纖細(xì)的斷針滯留在牙根深部，如何小心取出且不傷及鄰近鼻竇，考驗(yàn)醫(yī)生的手力、眼力。”王嚇勇解釋道，顯微鏡猶如為醫(yī)生裝上“洞察毫厘的慧眼”，可將根管在視野下放大20-30倍，配合強(qiáng)光照明、超聲系統(tǒng)及顯微根管器械，主刀醫(yī)生能清晰地辨認(rèn)牙齒內(nèi)部細(xì)微結(jié)構(gòu)、看清盲區(qū)，從而減少手術(shù)誤差。

顯微根管治療。 惠州日?qǐng)?bào)記者周楠 攝

　　2021年起，惠口成立顯微牙髓病診療中心，配備20臺(tái)國際先進(jìn)的口腔綜合治療椅，在引入蔡司/速邁手術(shù)顯微鏡的基礎(chǔ)上，還配置了德國西諾德椅旁CAD/CAM、意大利Newton錐形束CBCT、超聲骨刀、3D打印機(jī)等前沿?cái)?shù)字化設(shè)備。從精準(zhǔn)診斷到精細(xì)治療，數(shù)字化設(shè)備讓科室在面對(duì)疑難疾病的診療時(shí)更有底氣。

　　服務(wù)暖

　　全維關(guān)懷覆蓋全周期口腔健康需求

　　走進(jìn)惠口牙體牙髓科，熱氣騰騰的茶飲、色彩斑斕的宣傳冊(cè)、熱情的醫(yī)護(hù)人員，瞬間緩解了患者的焦慮，讓就醫(yī)體驗(yàn)更具溫度。

　　這份溫度，源于科室推行的“360服務(wù)模式”：診前預(yù)留3分鐘以上深度溝通，細(xì)致解答疑問、緩解就醫(yī)顧慮；診療及術(shù)中落實(shí)“效果告知、并發(fā)癥提示、緊急聯(lián)系渠道、術(shù)中關(guān)懷、注意事項(xiàng)叮囑、跟蹤回訪”6項(xiàng)核心溝通；以“零投訴”為目標(biāo)，踐行“接診一位患者，結(jié)交一位朋友”的服務(wù)理念，讓每一次診療都充滿人文關(guān)懷。

　　聚焦兒童、成人、老年人等不同年齡群體的口腔需求，科室整合專家資源、前沿技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供精準(zhǔn)適配的診療方案：針對(duì)兒童，可在麻醉輔助下開展舒適化治療，減輕就醫(yī)恐懼；針對(duì)老年群體，結(jié)合基礎(chǔ)病進(jìn)行綜合評(píng)估，落實(shí)安全診療。

　　在做好臨床服務(wù)之余，惠口牙體牙髓科牽頭成立惠州市口腔醫(yī)學(xué)會(huì)牙體牙髓病學(xué)專委會(huì)。以專委會(huì)為紐帶，聯(lián)動(dòng)全市口腔科同仁，通過病例沙龍、疑難病例會(huì)診、學(xué)術(shù)會(huì)等形式，帶動(dòng)區(qū)域?qū)W科發(fā)展。

　　未來，科室將繼續(xù)以前瞻的學(xué)科視角、更前沿的技術(shù)，在方寸牙體之間精耕細(xì)作，以守護(hù)天然牙為核心，為百姓口腔健康保駕護(hù)航。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者李春鳳 通訊員 陳海瑋