有一種責(zé)任叫“我一直都在”，有一種擔(dān)當(dāng)叫默默堅守。

　　在中秋、國慶節(jié)假日期間，為保障節(jié)日期間金融服務(wù)的正常運營，廣發(fā)銀行惠州分行工作人員堅守在崗，以勇?lián)�使命的底色和無私奉獻的亮色獻禮祖國，用平凡奉獻譜寫愛崗敬業(yè)的贊歌，為惠州當(dāng)?shù)亟鹑诜��?wù)保駕護航。

　　壓實安全生產(chǎn)工作，加強值班值守

　　雙節(jié)期間，廣發(fā)銀行惠州分行時刻繃緊安全防范之弦，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，值班人員堅守工作崗位，保障上傳下達(dá)、信息暢通、精準(zhǔn)應(yīng)對突發(fā)事件。不定期通過視頻監(jiān)控、語音對講、呼叫系統(tǒng)及電話對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點的營業(yè)、值守情況進行全方位實時巡查，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處置安全隱患，確保國慶節(jié)假日期間運行安全，守住不發(fā)生安全事故底線。

　　安全生產(chǎn)“無假期”，值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合相關(guān)人員下沉到相關(guān)裝修網(wǎng)點，對安全生產(chǎn)風(fēng)險隱患進行再排查，有效防范各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,筑牢安全防線。

　　積極開展外拓營銷活動

　　中秋國慶期間，廣發(fā)銀行惠州分行緊跟營銷節(jié)點，有序開展節(jié)日營銷活動，通過精準(zhǔn)對接社區(qū)中秋游園活動、把握假期出行高峰駐點機場、借力國慶購車黃金期、聯(lián)動合作的各大藥房等有利契機，宣傳營銷存貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，深入了解客戶需求，針對性地提供解決方案，用高效與溫情做好金融服務(wù)，以實際行動為祖國獻禮。

　　金融服務(wù)不斷檔

　　雙節(jié)期間，為滿足網(wǎng)點客戶月底付款需求，廣發(fā)銀行博羅支行負(fù)責(zé)人及對公團隊全體加班，及時協(xié)調(diào)溝通處理客戶首筆出賬，解決企業(yè)付款資金周轉(zhuǎn)問題，大大降低企業(yè)融資財務(wù)成本。等到晚上8點多完成出賬后，客戶高度贊揚業(yè)務(wù)人員的工作效率和態(tài)度，向我行表達(dá)感謝。

　　消保崗位工作人員如期到崗處理客戶工單，及時解決客戶訴求，切實做到服務(wù)不放假，提升分行客戶體驗。為進一步保障客戶貸款安全，信貸部門工作人員犧牲與家人團聚的時間，假期一半以上時間均到崗工作，逐一撥打電話提醒客戶按時還款并詢問客戶是否需要幫助。

　　網(wǎng)點服務(wù)不打烊

　　雙節(jié)期間，廣發(fā)銀行惠州分行各網(wǎng)點結(jié)合服務(wù)轄區(qū)實際情況，在值班人員、崗位分工、現(xiàn)金管理、機具維護等方面安排部署，制定持續(xù)性服務(wù)方案，確保節(jié)日期間能夠為客戶正常提供金融服務(wù)。如廣發(fā)銀行瑞峰支行，在節(jié)日期間及時處理了賬戶管控緊急工單、自助設(shè)備存款卡鈔等問題。

　　堅守，不僅僅是一種精神，更是一種與責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，廣發(fā)銀行惠州分行員工，他們用自己的實際行動展現(xiàn)了職業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。