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風(fēng)傳花信，雨濯春塵，光陰溫柔，年歲無憂，春日的細(xì)雨不減廣發(fā)銀行惠州南壇支行為民服務(wù)的初心。為進(jìn)一步落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，該支行積極面向長者群體開展“趣學(xué)金融，悅享銀齡”宣講沙龍活動(dòng)，展現(xiàn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新?lián)?dāng)。
用心用情不偏移，傾力滿足“民之盼”。活動(dòng)前期，廣發(fā)銀行惠州南壇支行通過為等待區(qū)客戶遞一杯溫水、送一句問候，調(diào)研了長者群體迫切關(guān)注與希望學(xué)習(xí)的三個(gè)話題：防范電信詐騙、保護(hù)支付安全、依法理性維權(quán)。支行人員迅速組織行動(dòng)、準(zhǔn)備課件，將長者群體對(duì)金融知識(shí)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)以通俗易懂的表述融入課件內(nèi)容與問答環(huán)節(jié)，以實(shí)干促實(shí)效。
真教真學(xué)不動(dòng)搖，深入鞏固“民之得”。活動(dòng)現(xiàn)場，該行宣講人員向老年居民介紹了金融詐騙的常見種類、移動(dòng)支付的風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)鍵點(diǎn)及投訴處理體系。活動(dòng)設(shè)置了有獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，長者學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，紛紛舉手搶答，同時(shí)，支行動(dòng)員老年人化身“宣傳員”，將從活動(dòng)中學(xué)到的知識(shí)向身邊親友廣泛宣傳，現(xiàn)場氣氛熱烈。
下一步，廣發(fā)銀行惠州南壇支行將持續(xù)堅(jiān)守“金融為民”情懷，圍繞長者客戶金融需求，以更加貼心、更具特色、更有溫度的金融知識(shí)踐行“長者金融”，守護(hù)養(yǎng)老錢袋子。
