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為切實(shí)做好春節(jié)長(zhǎng)假期間的各項(xiàng)金融服務(wù)工作，進(jìn)一步滿足客戶多元化金融需求，廣發(fā)銀行惠州分行提前籌劃安全運(yùn)維及值班事宜等工作，確保春節(jié)假期金融服務(wù)“不打烊”“不斷檔”，以金融力量助力人民群眾過上幸福年。
春節(jié)假期是居民消費(fèi)和出行的高峰期，也是線上渠道金融需求最為繁忙的時(shí)期之一。為此，廣發(fā)銀行惠州分行充分發(fā)揮線上線下一體化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及微信公眾號(hào)等線上渠道享受各類金融服務(wù)，包括轉(zhuǎn)賬、手機(jī)充值及水電費(fèi)繳納等等。除此之外，廣發(fā)銀行惠州分行還設(shè)置了金融服務(wù)緊急聯(lián)系人，積極回應(yīng)客戶的銀行卡限額調(diào)整訴求，以確保春節(jié)假期提額和申訴渠道的暢通無阻，及時(shí)幫助客戶解決應(yīng)急需求。而且，值班人員還積極向人民群眾進(jìn)行反假幣、反電詐等金融知識(shí)宣傳，積極提升廣大人民群眾的金融知識(shí)水平和防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保障人民群眾過一個(gè)歡樂平穩(wěn)祥和的新春佳節(jié)。
廣發(fā)銀行惠州分行堅(jiān)持金融為民初心，積極提供全方位的金融服務(wù)，不斷提升客戶的金融服務(wù)獲得感與滿足感，為人民美好生活賦能，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)廣發(fā)力量。
