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【案例介紹】
近日，某銀行網(wǎng)點成功攔截一起AI冒充政府官員進行詐騙的案件，及時保護了李大叔的財產(chǎn)安全。
當天下午，李大叔急匆匆地來到銀行網(wǎng)點求助，聲稱自己接到一位自稱是政府官員的電話，要求其立即轉賬繳納一筆所謂的“緊急費用”以處理某項重要事務。李大叔由于對方能夠準確報出其個人信息且語氣嚴肅，一時信以為真，所以前往銀行進行轉賬。
銀行柜員小馮察覺到了李大叔緊張不安的情緒，立即詢問了詳細情況。在得知對方要求轉賬的具體金額和理由后，小馮警覺起來。他告訴李大叔，政府官員不會通過電話要求個人轉賬繳納費用。為了核實情況，小馮建議李大叔立即與相關政府部門取得聯(lián)系進行確認。李大叔按照小馮的建議撥打了相關政府部門的電話，經(jīng)過核實發(fā)現(xiàn)確實存在詐騙行為。原來詐騙分子利用AI技術偽造了政府官員的聲音和身份信息，企圖騙取李大叔的財產(chǎn)。得知真相后，李大叔對小馮的幫助表示深深的感激。他表示，如果不是小馮的及時提醒和勸阻，自己很可能已經(jīng)上當受騙了。
【案例分析】
李大叔接到自稱政府官員的電話要求其轉賬繳納緊急費用時感到緊張不安。銀行柜員小馮察覺到這一情況后立即詢問詳細情況。小馮向李大叔解釋政府官員不會通過電話要求個人轉賬繳納費用，并建議李大叔直接與相關政府部門核實情況。市民按照小馮的建議進行了核實，最終確認這確實是一場詐騙行為。
【風險提示】
廣發(fā)銀行惠州分行提醒您：
面對日益復雜的詐騙手段，市民需高度警惕個人信息泄露風險，詐騙分子可能通過非法途徑獲取個人信息進行詐騙。同時，要防范資金安全風險，一旦不慎轉賬，可能導致不可挽回的資金損失。此外，此類事件可能對公眾對政府官員和機構的信任造成沖擊，引發(fā)社會信任危機。市民應增強法律意識，避免因輕信詐騙電話而觸犯法律。總之，保護個人信息，防范詐騙風險，是每位市民的責任，也是維護社會穩(wěn)定和法治環(huán)境的重要一環(huán)。
所以，為了保障消費者的權益，提升公眾的風險防范意識，中國銀行保險信息技術管理有限公司在國家金融監(jiān)督管理總局的指導下，組織建設了金融產(chǎn)品查詢平臺。該平臺于2024年10月31日正式上線，為消費者提供了一個權威、便捷、快捷的金融產(chǎn)品信息查詢渠道。
