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演播廳 會(huì)議室
某天，客戶張阿姨神色匆匆地來(lái)到銀行網(wǎng)點(diǎn)，向工作人員提出要轉(zhuǎn)賬15萬(wàn)元至一個(gè)陌生賬戶。工作人員依循標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，仔細(xì)詢問(wèn)收款方相關(guān)信息以及轉(zhuǎn)賬用途。張阿姨解釋道，是兒子“小王”親自給她打來(lái)電話，稱一直關(guān)注的某款車正大幅降價(jià)，優(yōu)惠力度空前，機(jī)會(huì)十分難得。“小王”在電話里語(yǔ)氣急切，讓張阿姨趕快把錢轉(zhuǎn)到指定車行賬戶將車定下來(lái)，還特意囑咐她別告訴其他人。工作人員聽(tīng)聞，立刻提高警覺(jué)。考慮到此類涉及大額資金且要求保密的轉(zhuǎn)賬存在較高詐騙風(fēng)險(xiǎn)，便建議張阿姨再次聯(lián)系兒子本人或者兒媳進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。張阿姨聽(tīng)從建議，當(dāng)即撥通兒子電話。經(jīng)溝通得知，兒子確實(shí)有購(gòu)車打算，但從未向母親開口要錢。至此真相大白，原來(lái)是騙子借助非法獲取的個(gè)人信息，運(yùn)用AI語(yǔ)音克隆技術(shù)，模仿了小王的聲音，精心設(shè)下了這場(chǎng)騙局。
案例分析：
1.精準(zhǔn)信息泄露與情感利用：騙子可能通過(guò)非法途徑獲取了張阿姨的家庭成員信息，并利用父母對(duì)子女的關(guān)愛(ài)心理。
2.高科技詐騙手段（AI語(yǔ)音克隆）： 利用AI技術(shù)模仿特定人員聲音進(jìn)行詐騙是近年高發(fā)的新型手段，仿真度高，迷惑性強(qiáng)。
3.制造緊急與保密氛圍：騙子刻意營(yíng)造“限時(shí)”“保密”等緊急且需要隔絕外界聯(lián)系的場(chǎng)景，阻止受害人冷靜核實(shí)。
廣發(fā)銀行惠州分行提醒您：
1.警惕“緊急”來(lái)電索要轉(zhuǎn)賬：無(wú)論對(duì)方聲稱身份多么親近（子女、親友、領(lǐng)導(dǎo)、公檢法），凡涉及緊急轉(zhuǎn)賬匯款要求，務(wù)必保持冷靜。
2.多重渠道核實(shí)身份與事件：務(wù)必使用自己手機(jī)或常用聯(lián)系方式，直接撥打親人、朋友或相關(guān)單位（如醫(yī)院、學(xué)校、公安機(jī)關(guān)）的官方電話進(jìn)行確認(rèn)，絕不輕信單一陌生來(lái)電，尤其是要求“保密”的來(lái)電。
3.了解新型詐騙技術(shù)：知曉AI換臉、變聲等技術(shù)可能被用于詐騙，對(duì)涉及大額資金轉(zhuǎn)移的“眼見(jiàn)未必為實(shí)，耳聽(tīng)未必為真”保持高度警惕。
