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超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“樺加沙”來(lái)襲,惠城區(qū)發(fā)布“五停”公告。在此嚴(yán)峻形勢(shì)下,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行惠州市城區(qū)支行始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位,在嚴(yán)格落實(shí)防風(fēng)防汛要求、確保人員安全的前提下,主動(dòng)作為、特事特辦,確保特殊時(shí)期對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的金融服務(wù)“不停擺、不斷檔”,全力守護(hù)市民的“菜籃子”“米袋子”。
主動(dòng)走訪排憂解難,保障“菜籃子”供應(yīng)穩(wěn)定
臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前,支行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)頂風(fēng)冒雨,主動(dòng)走訪惠州海吉星農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際物流園等重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),深入了解農(nóng)戶、合作社及批發(fā)商在臺(tái)風(fēng)天氣下面臨的實(shí)際困難和緊急資金需求。尤其針對(duì)保障市場(chǎng)供應(yīng)的核心商戶,逐一進(jìn)行電話聯(lián)系和現(xiàn)場(chǎng)排查,建立應(yīng)急服務(wù)通道,確保金融支持及時(shí)到位。
精準(zhǔn)滴灌“三農(nóng)”客戶,緊急授信解燃眉之急
在走訪過(guò)程中,支行了解到園區(qū)內(nèi)部分商戶為保障臺(tái)風(fēng)前后農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),急需資金進(jìn)行貨物調(diào)配與周轉(zhuǎn)。支行立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,為符合條件、有緊急需求的“三農(nóng)”客戶提供綠色審批通道。其中,雙良批發(fā)商行在臺(tái)風(fēng)影響前面臨短期流動(dòng)資金壓力,支行客戶經(jīng)理高效協(xié)同,快速完成資料審核與授信流程,及時(shí)解決了客戶的燃眉之急,確保了其農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)與供應(yīng)鏈條的順暢運(yùn)行。
客戶心聲:風(fēng)雨見(jiàn)真情,服務(wù)暖人心
“真是雪中送炭!”雙良批發(fā)商行的劉總在獲得郵儲(chǔ)銀行的緊急貸款支持后激動(dòng)地表示,“臺(tái)風(fēng)天大家都停工停業(yè),沒(méi)想到郵儲(chǔ)銀行的客戶經(jīng)理還特意上門(mén)了解情況,第一時(shí)間幫我們解決了資金周轉(zhuǎn)的大難題。這種為我們農(nóng)戶商戶實(shí)實(shí)在在著想的精神,讓我們非常感動(dòng),也讓我們對(duì)后續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展更有底氣了!真心感謝郵儲(chǔ)銀行!”

風(fēng)雨無(wú)情,郵儲(chǔ)有愛(ài)。此次臺(tái)風(fēng)期間的主動(dòng)服務(wù),是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行惠州市城區(qū)支行深耕“三農(nóng)”金融、踐行社會(huì)責(zé)任的一個(gè)縮影。支行將繼續(xù)密切關(guān)注天氣變化及客戶需求,堅(jiān)持服務(wù)下沉,以高效、便捷、有溫度的金融服務(wù),為區(qū)域農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供和鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量。