南方網(wǎng)訊（記者/李潤芳 實習生/張國威）12月20日上午，由廣州市醫(yī)療保險服務中心越秀分中心和中山大學附屬第一醫(yī)院（以下簡稱“中山一院”）聯(lián)合主辦的“醫(yī)心為民，保駕護航”醫(yī)保政策宣傳活動在中山一院舉行。活動現(xiàn)場為市民提供醫(yī)療保障政策及服務咨詢等。其中，醫(yī)保就醫(yī)信用無感支付吸引市民關注。

　　據(jù)介紹，就醫(yī)信用無感支付是醫(yī)保部門聚焦參保人看病就醫(yī)“三長一短”（候診、繳費、取藥排隊時間長，看病時間短）問題，以全面提升群眾就醫(yī)便捷度為目標，醫(yī)保記賬報銷系統(tǒng)與醫(yī)院直連，醫(yī)生開具處方的同時觸發(fā)醫(yī)療費用結算，免除參保人就醫(yī)排隊或手機操作繳費環(huán)節(jié)，實現(xiàn)醫(yī)保報銷、繳費“零排隊”“零操作”。該項目屬于廣州市2023年十件民生實事。截至目前，已有43家醫(yī)保三級定點醫(yī)療機構上線該項目，覆蓋全市11個區(qū)，醫(yī)療機構上線范圍持續(xù)拓展中。

　　繳費免排隊，就醫(yī)問診更方便

　　記者在中山一院觀察到，由于近期天氣寒冷，呼吸道感染頻發(fā)，就醫(yī)病人增多，候診、繳費、取藥等門診排起了長龍。但開通了就醫(yī)信用無感支付的參保人，在就醫(yī)同時就完成了結算，真正免除了候診、取藥、打針排隊繳費環(huán)節(jié)，極大減少了醫(yī)保參保人看病就醫(yī)的時間成本。

　　就醫(yī)信用無感支付有多方便？記者在現(xiàn)場跟隨廣州醫(yī)保參保人黃先生一同體驗了無感支付的全流程。就醫(yī)前，黃先生按照醫(yī)保“就醫(yī)信用無感支付碼”頁面提示操作簽約。掛號時，黃先生的支付頁面則會彈出開啟無感支付的溫馨提醒，點擊“開啟”即可使用無感支付。

　　手機彈出開啟就診無感支付提醒。

　　問診結束時，醫(yī)生再次與黃先生確認使用無感支付后，在診療系統(tǒng)選擇“無感支付”結算，黃先生無需任何操作就完成了醫(yī)保報銷及個人付費結算。黃先生直接跳過排隊繳費環(huán)節(jié)，前往藥房取藥后去治療室打針，開始治療時間比其他病人快1小時，極大地節(jié)省了時間，黃先生對廣州醫(yī)保就醫(yī)信用無感支付稱贊不已。

　醫(yī)生診療系統(tǒng)界面確認無感支付。

　　升級親情代付，醫(yī)保服務有溫度

　　目前廣州醫(yī)保就醫(yī)信用無感支付已升級上線“親情付”功能，提升“一老一小”人群就醫(yī)便捷性。即廣州市醫(yī)保參保人辦理簽約時，可綁定本人父母、配偶、子女信息，家屬就醫(yī)自付費用可直接使用參保人醫(yī)保個人賬戶或銀行卡賬戶支付，實現(xiàn)家屬同享便民服務。

　　同樣今天來中山一院就醫(yī)的市民馬女士這周剛剛開通“親情付”功能。她告訴記者，現(xiàn)在帶小孩看病，醫(yī)生可以直接從家長的醫(yī)保個人賬戶或銀行卡里扣費，省去很多時間。“無感支付升級之后，我感覺服務更加有溫度了。作為家長，這個功能不僅幫我們減少了很多排隊時間，也減輕了孩子生病就醫(yī)的不適感，真的很有用。”馬女士說。

　　記者了解到，廣州市醫(yī)保部門聯(lián)合市衛(wèi)健部門近期也前往廣州市婦女兒童醫(yī)療中心等多家醫(yī)院開展就醫(yī)信用無感支付現(xiàn)場督導工作，宣講開展就醫(yī)信用無感支付服務對患者的重要意義，推動醫(yī)院加快上線就醫(yī)信用無感支付功能，避免患者集中排隊繳費院內交叉感染的風險，切實提升參保群眾就醫(yī)便捷度、獲得感。