日前，電商平臺助力內(nèi)外貿(mào)一體化座談會在廣州舉行，騰訊、阿里、京東、美團、唯品會、抖音、快手、小紅書、得物等電商平臺代表到會。座談會后，還舉行了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽署活動。

　　美國的所謂“對等關(guān)稅”實施一個月以來，廣東省外貿(mào)企業(yè)開拓其他市場的步伐加快，“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”也是重要的一環(huán)。不過，外貿(mào)企業(yè)面臨的是全新的市場和挑戰(zhàn)：部分品牌在國內(nèi)市場認(rèn)可度不高，缺乏內(nèi)銷渠道，資金回流較慢，申請國內(nèi)市場相關(guān)認(rèn)證時間長……面對挑戰(zhàn)，政企攜手共渡難關(guān)，廣東舉辦這場座談會正當(dāng)其時。

　　提高外貿(mào)優(yōu)品認(rèn)知度

　　線下開店常“見面”

　　線上廠長直播帶貨

　　在“賣貨”這件事情上，外貿(mào)生意與內(nèi)銷屬于截然不同的賽道，曾有陶瓷外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)內(nèi)銷的路上交出上千萬元學(xué)費，最終經(jīng)歷充分市場調(diào)研才找到國內(nèi)消費者的“心頭好”。

　　關(guān)稅戰(zhàn)的背景下，如何幫助外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷實現(xiàn)從0到1的起步？座談會上，電商平臺代表各抒己見。

　　唯品會聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO沈亞在會上分享了他的觀察：“不少外貿(mào)企業(yè)主還在觀望，有的企業(yè)在國內(nèi)的品牌知名度不高，內(nèi)銷生意上手確實存在一定難度。”他建議，要增進(jìn)國內(nèi)消費者對外貿(mào)產(chǎn)品的認(rèn)知，可以考慮在廣交會期間增設(shè)外貿(mào)商品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的展覽；另一方面，可在線下開設(shè)外貿(mào)商品零售店，讓優(yōu)質(zhì)外貿(mào)商品與消費者“見面”。“作為廣東本土企業(yè)，我們會不遺余力地支持廣東外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，解決外貿(mào)企業(yè)面臨的困難，真正把貨物賣出去，并在將來形成常態(tài)。”沈亞說。

　　今年4月，京東宣布未來一年內(nèi)大規(guī)模采購不低于2000億元出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷商品，幫助外貿(mào)企業(yè)快速開拓國內(nèi)市場。“針對部分優(yōu)質(zhì)外貿(mào)商品在國內(nèi)認(rèn)知度低、銷售渠道不暢的問題，我們已組建全國對接團隊，幫助外貿(mào)企業(yè)完成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)適配與品牌推廣，預(yù)計年內(nèi)將貢獻(xiàn)20%的內(nèi)銷增量。”京東集團副總裁、首席經(jīng)濟學(xué)家沈建光在會上介紹，此外，京東將聯(lián)動香港等跨境樞紐，構(gòu)建海外倉通道，助力企業(yè)對沖風(fēng)險。

　　外貿(mào)企業(yè)如何用好直播帶貨，拓展市場？抖音、快手等直播電商送上“攻略”。

　　“直播帶貨中，產(chǎn)業(yè)帶的廠長是非常重要的角色。他們本身就是工廠的經(jīng)營者和從業(yè)者，非常專業(yè)，直播的流量和帶貨效果非常好。因此，我們在產(chǎn)業(yè)帶委派運營人員，組織產(chǎn)業(yè)帶工廠廠長溯源專場直播。同時，平臺還為企業(yè)定制針對性的營銷策略，提供市場化服務(wù)和流量支持模式，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型，更快適應(yīng)國內(nèi)消費者需求。例如，華南女裝是極具特色的服裝產(chǎn)業(yè)帶，我們將針對這一產(chǎn)業(yè)的商家提供系列服務(wù)。”抖音集團電商運營副總裁趙睿說。

　　快手同樣十分重視廣東的特色產(chǎn)業(yè)帶外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型，“我們計劃在廣東的重要產(chǎn)業(yè)帶舉辦外貿(mào)企業(yè)定向招商和培訓(xùn)活動，以提升外貿(mào)企業(yè)掛靠運營的容納能力。同時結(jié)合“618”和“雙11”等大型促銷節(jié)點，多方面開展外貿(mào)優(yōu)品直播售賣專場等營銷活動，加大線上宣傳，提升交易量。”快手科技副總裁龍安說。

　　做更受國內(nèi)市場歡迎的產(chǎn)品

　　助力外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)能轉(zhuǎn)化

　　設(shè)計定位瞄準(zhǔn)年輕人

　　外貿(mào)企業(yè)要將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品賣向國內(nèi)，并不是一個簡單的“賣貨”行為，而要從設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)充分實現(xiàn)部分產(chǎn)能本土化，并不斷提升品牌運營能力。對此，不少電商平臺向外貿(mào)企業(yè)拋出了運營支撐與合作轉(zhuǎn)型的“繡球”。

　　阿里巴巴集團資產(chǎn)總裁李然介紹，阿里巴巴通過提供渠道支持，幫助商家打開內(nèi)銷市場、實現(xiàn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，并在淘寶推出了出口專區(qū)。同時，運用數(shù)字化能力幫助商家進(jìn)行運營改造，增加AI工具降低賣家運營的工作量。“我們還希望在歐洲市場和中亞地區(qū)增加物流專線，提供更多統(tǒng)一化的支付方式和售后服務(wù)支持，幫助外貿(mào)企業(yè)打開多元化市場。”

　　“從長遠(yuǎn)來看，外貿(mào)企業(yè)需要注重產(chǎn)能轉(zhuǎn)化。”上海得物黨委書記黃曉敏說，“過去，外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)能主要針對海外市場需求設(shè)計，現(xiàn)在的背景下，外貿(mào)企業(yè)更需要將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)。”他表示，這就要求外貿(mào)企業(yè)找準(zhǔn)市場定位和相應(yīng)產(chǎn)品，和電商平臺共同克服困難。

　　他舉例，得物通過電商業(yè)態(tài)和獨特數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化資源配置，簡化認(rèn)證流程，提供一級流量支持，幫助外貿(mào)企業(yè)在國內(nèi)平臺競爭中突圍。“得物營銷部門結(jié)合潮流趨勢和線上社區(qū)推廣能力，與外貿(mào)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)符合國內(nèi)年輕人喜好的產(chǎn)品。”黃曉敏介紹，去年得物與周大生聯(lián)名推出“黃金上上簽”系列，將傳統(tǒng)文化符號與現(xiàn)代設(shè)計融合，精準(zhǔn)契合年輕人的消費熱點，推動產(chǎn)品熱銷。

　　在多元化市場布局方面，廣東外貿(mào)企業(yè)取得了哪些成效，又有哪些實際訴求？對此，影石創(chuàng)新科技股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、董事陳永強表示，“過去的幾年里我們深入運營全球市場，在全球各個市場遍地開花。內(nèi)銷方面，在‘兩新政策’的支持下，我們積極參與消費品以舊換新，產(chǎn)品得到廣大消費者的喜愛。”

　　廣東新寶電器股份有限公司副總裁張軍則建議，希望政府有關(guān)部門協(xié)助企業(yè)出海，幫助企業(yè)了解新興市場當(dāng)?shù)氐姆�律和投資環(huán)境；同時，降低大宗商品原料成本，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是在家電領(lǐng)域，引導(dǎo)企業(yè)公平競爭、優(yōu)化管理。

　　南方日報記者 唐子湉 唐亞冰 李鳳祥