在仲愷高新區(qū)東江科技園，一面面黨旗迎風飄揚，與生機勃勃的園區(qū)景色交相輝映，構成了一幅動人的畫卷。今年以來，東江科技園堅持便捷、陽光、高效的服務理念，充分發(fā)揮黨員的示范引領作用，以“黨員責任崗”、“黨員示范崗”和“黨員先鋒崗”為核心，開展了一場別開生面的黨建新實踐，全力打造服務企業(yè)群眾的“金牌”店小二，全力推進“一條龍”“保姆式”服務，以“紅色引擎”推動園區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化升級。

　　“黨員服務崗”以崗定責，精準施策暖民心

　　最近，在東江政務服務中心設立的“黨員服務崗”成為了園區(qū)企業(yè)群眾辦事的貼心助手。他們?yōu)槠髽I(yè)群眾提供“一對一”的貼心服務，涵蓋政策解釋、咨詢導辦、資料預審、協(xié)助網(wǎng)上業(yè)務申報、領證發(fā)證等多項內(nèi)容。截至目前，已為企業(yè)群眾解決營業(yè)執(zhí)照辦理、稅務、社保、戶政等政務服務事項，讓企業(yè)群眾真正體驗到了專業(yè)化、多元化的一站式服務模式，實現(xiàn)了“少跑動”。

東江政務服務中心的“黨員服務崗”成了園區(qū)企業(yè)群眾辦事的貼心助手。

　　作為區(qū)域內(nèi)重要的科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地，東江科技園聚集了大量企業(yè)與職工。隨著園區(qū)規(guī)模的擴大和入駐企業(yè)的增多，城市管理、安全生產(chǎn)、矛盾調(diào)解、業(yè)務申報等問題日益凸顯，成為職工群眾密切關注的焦點。

　　東江科技園緊貼實際，聚焦職工群眾關注，按照需求設崗、明確職責的原則，詳細規(guī)劃服務要求，逐項制定實施策略與目標。通過嚴格選拔，挑選出政治過硬、業(yè)務精湛的黨員骨干，針對“訴求多、處理慢、反饋差”的難題，增設15個“黨員服務崗”。

　　這些崗位已高效解決企業(yè)職工勞資糾紛、物業(yè)管理、噪音擾民、審批辦理等各類問題200余條，以務實高效的工作作風，為職工群眾排憂解難，不僅提升了園區(qū)的整體管理水平，還增強了職工的歸屬感和滿意度，為園區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。

　　“黨員先鋒崗”主動出擊，讓企業(yè)“少走彎路”

　　“從辦證到投產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，園區(qū)先鋒隊員全程聯(lián)動幫辦，協(xié)調(diào)解決遇到的困難、問題，很多時候，是他們直接跑部門協(xié)調(diào)辦理事項，為我們節(jié)省了時間和成本。”企業(yè)有關負責人如是說道。為了確保項目盡快投產(chǎn)，園區(qū)的“黨員志愿服務先鋒隊”主動幫企業(yè)解決項目建設中的各種問題，推動企業(yè)發(fā)展跑出“加速度”。

園區(qū)“黨員志愿服務先鋒隊”。

　　項目建設、企業(yè)經(jīng)營等往往涉及多個部門，為解決企業(yè)群眾“多頭跑”“折返跑”問題，東江科技園挑選了園區(qū)35名黨員精英組成“黨員志愿服務先鋒隊”，用“金牌店小二”式服務，努力打造有品質(zhì)有溫度的營商服務環(huán)境。

　　據(jù)介紹，“黨員志愿服務先鋒隊”緊盯企業(yè)群眾需要跨部門辦理且辦事時間長、跑動多的事項，由“店小二”黨員實行首問負責，牽頭聯(lián)系相關部門與辦事企業(yè)群眾進行座談溝通，深入剖析問題，制定差異化解決方案。已累計聯(lián)合相關部門服務企業(yè)群眾260余次，通過“店小二”牽線搭橋，職能部門實現(xiàn)動態(tài)聯(lián)動辦公，切實打通了“中梗阻”問題，讓企業(yè)群眾“少操心”。

　　圍繞“拿地即開工、開工不停工”的目標，黨員志愿先鋒隊員一對一、全流程跟蹤服務在建項目，全面實行并聯(lián)預審批、并聯(lián)審批、現(xiàn)場聯(lián)審制度，完善項目代跑、表格代填、材料代交“三代”服務，推動項目加快引入建設投產(chǎn)。截至目前，已成功解決項目落地建設中的各類問題52個，助力華陽精機、華陽多媒體、三瑞、和宏等7個項目順利動工，以及大康、懿準、潤和、盛微等17個項目圓滿竣工投產(chǎn)，為園區(qū)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了強大動力。

　　“黨員責任崗”示范引領，樹立標桿展風采

　　“您好，您在這里擺賣占用了車道，不方便附近居民通行。我們在東興市場設置有規(guī)范攤位，麻煩您挪到固定攤位，謝謝配合！”黨員干部到企業(yè)門口對擺賣商販進行宣傳教育和文明勸導，讓轄區(qū)交通秩序更規(guī)范有序。

園區(qū)“黨員志愿服務先鋒隊”對轄區(qū)進行安全檢查。

　　面對日益復雜的園區(qū)管理和服務挑戰(zhàn)，東江科技園決定進一步強化黨組織的核心引領作用，組建了一支由9名政治素質(zhì)高、責任心強、業(yè)務能力突出的黨員干部構成的“黨員責任崗”隊伍。

　　這支隊伍被賦予了發(fā)揮先鋒模范作用、忠實履行職責的重要使命。他們像一面面鮮紅的旗幟，在關鍵崗位和急難險重任務中高高飄揚，引領著全體黨員勇挑重擔、沖鋒在前。在他們的帶動下，關鍵崗位有黨員堅守，急難險重任務有黨員沖鋒，全體黨員的責任感和使命感被充分激發(fā)，勇于擔當重任。

　　據(jù)介紹，今年以來，園區(qū)通過加強勞動監(jiān)察、城管執(zhí)法、社會治理等專項巡查，已開展夜間聯(lián)合執(zhí)法行動100余次，成功建成并投用東興市場疏導區(qū)，調(diào)處各類勞動案件1020宗，涉及金額276萬元，同時舉辦20余場普法宣傳活動，顯著改善了園區(qū)用工環(huán)境、居民生活環(huán)境和社會治安環(huán)境，提升了園區(qū)群眾的安全感和滿意度。

　　文/圖 惠報全媒體記者劉乙端 通訊員東江宣