原標(biāo)題：

博羅縣稅務(wù)局啟動(dòng)第33個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)

“零距離”體驗(yàn)稅費(fèi)服務(wù)流程

　　惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者李燕文 通訊員惠瑞軒 謝偉生）近日，國家稅務(wù)總局博羅縣稅務(wù)局（以下簡稱“博羅縣稅務(wù)局”）在博羅縣政務(wù)服務(wù)中心三樓辦稅服務(wù)廳開展稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師“便民辦稅體驗(yàn)行”專題活動(dòng)，拉開了今年以“稅助發(fā)展 向新而進(jìn)”為主題的第33個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)序幕。

　　全方位感受稅務(wù)部門專業(yè)服務(wù)

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，涉稅中介機(jī)構(gòu)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員代表化身稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師，“沉浸式”體驗(yàn)從咨詢解答、申報(bào)繳納到后續(xù)的跟蹤服務(wù)等各環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，全方位感受稅務(wù)部門的專業(yè)服務(wù)。

　　一番體驗(yàn)下來，稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師們對(duì)稅務(wù)部門提供的電子化、智能化辦稅服務(wù)印象深刻。“通過電子稅務(wù)局、微信消息或手機(jī)短信就能接收并查閱優(yōu)惠政策，從而第一時(shí)間享受到政策紅利！”惠州法村稅務(wù)師事務(wù)所有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人顧女士對(duì)“精準(zhǔn)推送”功能點(diǎn)贊道。

　　據(jù)了解，“精準(zhǔn)推送”是稅務(wù)部門為提高宣傳輔導(dǎo)針對(duì)性，更好實(shí)現(xiàn)“政策找人”，對(duì)納稅人繳費(fèi)人在開辦過程中各環(huán)節(jié)的稅費(fèi)政策進(jìn)行提示提醒。

　　常態(tài)化開展稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師活動(dòng)

　　體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后，博羅縣稅務(wù)局隨即在陽光接待室召開“問計(jì)問需”座談會(huì)，收集優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)的意見建議，并現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。稅務(wù)人員分別介紹了全縣277項(xiàng)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)清單事項(xiàng)、244項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”清單事項(xiàng)，以及4月1日起開展的惠州市“有獎(jiǎng)發(fā)票”活動(dòng)等，認(rèn)真記錄稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師提出的意見建議，后續(xù)將對(duì)應(yīng)制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

　　博羅縣稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，稅務(wù)部門將持續(xù)推進(jìn)“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動(dòng)”的征納互動(dòng)新模式，優(yōu)化咨詢熱線、AI語音提醒等多元互動(dòng)咨詢服務(wù)渠道，高效解決納稅人繳費(fèi)人個(gè)性化問題。

　　據(jù)介紹，博羅縣稅務(wù)局將以全國稅收宣傳月為契機(jī)，持續(xù)深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，落實(shí)黨中央、國務(wù)院“高效辦成一件事”部署要求，常態(tài)化開展稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師活動(dòng)，持續(xù)宣傳稅務(wù)部門進(jìn)一步深化稅收征管改革，推行辦稅繳費(fèi)便利化措施、優(yōu)化稅收營商環(huán)境等創(chuàng)新舉措。