原標(biāo)題：

“我們都是一家人”

博羅龍溪愛(ài)心聯(lián)盟的“特別年貨”讓年味暖進(jìn)居民心窩里

　　新春的腳步近了，年味也愈發(fā)濃厚。2月11日，記者走進(jìn)博羅縣龍溪街道龍溪社區(qū)，還沒(méi)邁入云筑小區(qū)大門(mén)，就聽(tīng)見(jiàn)廣場(chǎng)上傳來(lái)陣陣歡笑聲。幾張長(zhǎng)桌一溜排開(kāi)，居民們自覺(jué)排起了小隊(duì)，穿著紅馬甲的志愿者來(lái)回穿梭，義診桌前醫(yī)生細(xì)心問(wèn)診，旁邊的春聯(lián)攤上墨香飄散。

　　“阿叔，過(guò)年也要注意清淡飲食，少喝酒。”義診臺(tái)前，“88眼科”的醫(yī)生志愿者一邊給老人測(cè)視力，一邊笑呵呵地叮囑。這暖心的一幕，并非商業(yè)展銷，而是龍溪社區(qū)“愛(ài)心商家聯(lián)盟”給街坊們備下的特別“年貨”。

志愿者為居民寫(xiě)春聯(lián)，送祝福。惠州日?qǐng)?bào)記者鐘暢新 攝

　　加入聯(lián)盟商家數(shù)量已擴(kuò)充到43家

　　龍溪社區(qū)常住人口2.4萬(wàn)，外來(lái)人口多、流動(dòng)性大。過(guò)去，鄰里之間不太熟絡(luò)，服務(wù)也常常夠不著邊。如今，靠著“愛(ài)心商家聯(lián)盟”，商戶們從“閉門(mén)做生意”變成了“出門(mén)做服務(wù)”，居民們也從“各過(guò)各的”變成“并肩共治”，煙火氣里藏著基層治理的暖心答卷。

　　“單靠社區(qū)十幾個(gè)工作人員，跑斷腿也滿足不了社區(qū)居民的需求。”龍溪社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任蔡燕輝告訴記者，面對(duì)這一難題，社區(qū)沒(méi)有“硬剛”，而是巧借外力、凝聚合力。

　　“轄區(qū)店鋪多，餐飲、理發(fā)、醫(yī)療、教育……什么業(yè)態(tài)都有，這些商戶資源就是現(xiàn)成的‘富礦’。”蔡燕輝說(shuō)。2023年，一份倡議書(shū)在商戶群里傳開(kāi)，“愛(ài)心商家聯(lián)盟”應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過(guò)“服務(wù)專業(yè)化、產(chǎn)品質(zhì)量好、大眾口碑佳”這三道硬杠的篩選，首批11家商戶掛上了“愛(ài)心牌”。如今，加入聯(lián)盟的商家數(shù)量已擴(kuò)充到43家。

　　2026年春節(jié)前夕，社區(qū)牽頭，聯(lián)盟商家、志愿服務(wù)隊(duì)齊上陣，端出三道“年貨大餐”：便民服務(wù)送到家，義剪義診全覆蓋；關(guān)懷慰問(wèn)暖人心，為困難群眾、孤寡老人送年貨、送物資；文化活動(dòng)添年味，還有商家現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)春聯(lián)、剪窗花。

　　“腿腳不利索，出趟門(mén)理發(fā)都費(fèi)勁，現(xiàn)在商家直接到小區(qū)，下樓就能享服務(wù)，太貼心了。”75歲的梁月瓊笑得合不攏嘴。

　　“群眾點(diǎn)單、商家響應(yīng)，這招好得很。”龍溪社區(qū)工作人員郝榮普說(shuō)，小區(qū)志愿隊(duì)挨家挨戶走訪，把需求列成清單，社區(qū)再照單找商家，落地又快又準(zhǔn)。“有一回，不少家長(zhǎng)在心愿單里寫(xiě)著想給孩子找個(gè)課外輔導(dǎo)的地方。社區(qū)馬上對(duì)接聯(lián)盟里的教育機(jī)構(gòu)，在黨群服務(wù)中心開(kāi)起了公益課堂，讀書(shū)、輔導(dǎo)、興趣班啥都有，前后服務(wù)了300多個(gè)孩子。”

　　從“生意人”到“自家人”，愛(ài)心越攢越厚實(shí)

　　“以前守著門(mén)診部忙活，和街坊鄰居碰面也就點(diǎn)個(gè)頭，現(xiàn)在常來(lái)小區(qū)服務(wù)，大家都拿我當(dāng)自家人了。”“88眼科”負(fù)責(zé)人葉嘉豪加入聯(lián)盟兩年多，感觸很深。

　　“我們?cè)�根社區(qū)，發(fā)展靠居民支持，反哺鄰里是本分。我們都是一家人。”當(dāng)初社區(qū)組建聯(lián)盟，邀請(qǐng)信譽(yù)好、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳虘艏尤耄�葉嘉豪主動(dòng)報(bào)名，“最讓我難忘的是，有一回幫社區(qū)一個(gè)小朋友做視力矯正，他爸媽在外面務(wù)工，回家時(shí)特意帶著孩子來(lái)道謝，還送了一面錦旗，那一刻心里真暖，這也給了我們繼續(xù)服務(wù)的動(dòng)力。”

　　萬(wàn)潤(rùn)城購(gòu)物中心負(fù)責(zé)人宋愛(ài)華，將一份份福利送到居民手中：不僅有給廣大鄰里的購(gòu)物優(yōu)惠券，更有專門(mén)為殘障人士準(zhǔn)備的無(wú)門(mén)檻超市現(xiàn)金券，暖心又實(shí)在。

　　“反哺社區(qū)，守護(hù)鄰里，是我們本土商家的初心。”宋愛(ài)華說(shuō)，萬(wàn)潤(rùn)城始終將社區(qū)視為自己的家，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，為鄰里送去關(guān)懷，為社區(qū)美好貢獻(xiàn)力量。

　　商戶變“合伙人”，居民變“志愿者”。社區(qū)以聯(lián)盟為支撐，組建14支小區(qū)志愿分隊(duì)，哪里有需求，服務(wù)就送到哪里。

　　聯(lián)盟還想出一套“積分+考核”的法子：商戶參與公益可獲得宣傳福利，志愿者憑積分卡到愛(ài)心商家兌換商品，雙向奔赴形成閉環(huán)。

　　“既激勵(lì)了志愿者，也給商家引流，一舉兩得。”蔡燕輝說(shuō)，社區(qū)每季度對(duì)商戶進(jìn)行考核，確保服務(wù)水平不掉鏈子，讓居民享受更暖心的服務(wù)。

　　眼下，社區(qū)已成立14支小區(qū)志愿服務(wù)分隊(duì)，志愿者超400人。去年累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)150余場(chǎng)次，服務(wù)居民1.5萬(wàn)人次。

　　有了“連心橋”，社區(qū)成了大家庭

　　走訪中，記者碰到了志愿者李恒新，他正忙著對(duì)接活動(dòng)、引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)、收集大伙兒的意見(jiàn)。從新春義剪義診的現(xiàn)場(chǎng)維持，到上門(mén)給困難戶送年貨、貼春聯(lián)；從小區(qū)環(huán)境整治掛燈籠，到公益課堂照看孩子發(fā)物料——他就沒(méi)閑過(guò)，樓里樓外跑個(gè)不停。“能給街坊鄰居做點(diǎn)實(shí)事，心里踏實(shí)。”從小就盼著當(dāng)志愿者的他，用腳板丈量著社區(qū)的每個(gè)角落，也把新春的暖意送到了大伙兒心坎上。

　　“‘愛(ài)心商家聯(lián)盟’成立以來(lái)的最大變化，是從‘社區(qū)包辦’變成‘多元共治’。”龍溪街道黨建辦負(fù)責(zé)人邱創(chuàng)說(shuō)，過(guò)去社區(qū)力量有限，服務(wù)單一，如今聯(lián)盟整合優(yōu)質(zhì)商戶，義診、義剪、助學(xué)、康養(yǎng)全覆蓋，資源從短缺變豐富、模式從被動(dòng)變主動(dòng)。

　　商業(yè)資源成了拉近鄰里關(guān)系的“連心橋”。蔡燕輝說(shuō)，接下來(lái)社區(qū)還要把聯(lián)盟做得更實(shí)：擴(kuò)大規(guī)模，多拉些好商戶進(jìn)來(lái)；豐富內(nèi)容，盯緊“一老一小”把服務(wù)做細(xì)；完善好章程，把聯(lián)動(dòng)機(jī)制搞得順順當(dāng)當(dāng)，讓“愛(ài)心商家聯(lián)盟”真正成為社區(qū)的暖心招牌，把大伙兒的心聚起來(lái)，讓居民更有歸屬感、幸福感。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者歐陽(yáng)成