原標(biāo)題

區(qū)國土資源分局常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”實踐活動
服務(wù)送上門 辦事辦到家

　　“上門服務(wù)暖人心，工作效率高，我們一天就拿到了《不動產(chǎn)權(quán)證書》！”日前，大亞灣區(qū)國土資源分局地籍科主動上門服務(wù)，僅一個工作日就為埃克森美孚（惠州）化工有限公司辦理好國有土地使用權(quán)登記業(yè)務(wù)，暖心、高效的服務(wù)受到該公司贊揚。

　　大亞灣區(qū)國土資源分局始終堅持“人民至上”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變，常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情為企業(yè)、群眾辦實事、解難題，助力城市建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

工作人員（左）主動上門服務(wù)，完成受理、審核、登簿、發(fā)證工作。

　　一天辦好不動產(chǎn)權(quán)登記，企業(yè)為高效服務(wù)點贊

　　日前，大亞灣區(qū)國土資源分局地籍科通過系統(tǒng)內(nèi)部信息共享，提前了解到埃克森美孚（惠州）化工有限公司需要辦理2宗公開掛牌出讓國有土地使用權(quán)首次登記。得知企業(yè)這一需求后，該局地籍科工作人員主動聯(lián)系，向企業(yè)提供不動產(chǎn)登記辦事指南、不動產(chǎn)登記申請書，指導(dǎo)企業(yè)開展權(quán)籍調(diào)查等工作。

　　待企業(yè)備齊不動產(chǎn)登記申請要件后，工作人員約好時間主動上門，僅用一個工作日就完成了受理、審核、登簿、發(fā)證工作，將《不動產(chǎn)權(quán)證書》發(fā)放到企業(yè)手上。

　　埃克森美孚工作人員楊女士點贊道：“區(qū)國土資源分局地籍科工作人員不僅政策介紹到位、服務(wù)態(tài)度好，而且工作效率高，讓我們‘零跑動’，僅一天就拿到了《不動產(chǎn)權(quán)證書》，體驗很好。”

　　據(jù)了解，為貫徹落實全省高質(zhì)量發(fā)展大會和市“三年工程瞄準(zhǔn)兩年干”項目建設(shè)動員會議精神，進(jìn)一步主動、靠前服務(wù)全區(qū)重大項目，今年2月，區(qū)國土資源分局成立了服務(wù)重大項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)做好全區(qū)重大項目土地資源要素保障，對全區(qū)重大項目實施“一對一”服務(wù)。

　　協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)過程中出現(xiàn)的重大問題和困難，跟蹤服務(wù)各重大項目；定期跟蹤梳理項目進(jìn)展情況；督促各重大項目資源要素保障工作任務(wù)進(jìn)展情況并及時收集、匯總報送相關(guān)材料……該工作領(lǐng)導(dǎo)小組正通過一系列暖心服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助力大項目建設(shè)順利推進(jìn)。

　　一天完成測繪服務(wù)，村民送錦旗表感謝

　　“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興”。日前，區(qū)國土資源分局測繪院收到了一面來自大亞灣區(qū)西區(qū)荷茶村廠下村民小組贈送的錦旗。

　　為確保村民自建房按照規(guī)劃實施、助力鄉(xiāng)村振興，加快新農(nóng)村建設(shè)，今年3月3日，區(qū)國土資源分局測繪院組織測繪技術(shù)人員（4個小組共10人）來到西區(qū)荷茶村廠下村民小組，對該村54戶村民自建房進(jìn)行現(xiàn)場放線測量。

　　測繪院技術(shù)服務(wù)人員拿著標(biāo)尺、扛著儀器在戶外忙了一天，直到完成全部測量放線工作才收工。大家不怕苦不怕累、全心全意為村民服務(wù)的精神讓村民們很感動。測繪院負(fù)責(zé)人表示，該院自組建以來，為更好地服務(wù)于惠美灣區(qū)建設(shè)，著力在健全工作機(jī)制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、加快業(yè)務(wù)整合、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等方面出實招，既強(qiáng)化了隊伍建設(shè)、提高了“造血”功能，又增添了工作活力、提升了服務(wù)效能。

　　文/圖 惠州日報記者匡湘鄂 通訊員劉曉紅 曹志勇