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澳頭興港社區(qū)開(kāi)展“冬日暖民心行動(dòng)”
連續(xù)3年免費(fèi)為老人提供家政服務(wù)
家政服務(wù)送上門(mén)。 惠州日?qǐng)?bào)記者曾靜妍 通訊員關(guān)維惠 攝
惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者曾靜妍 通訊員關(guān)維惠）11月23日一大早，家政服務(wù)人員便在賴(lài)阿姨家忙開(kāi)了，把她家里的抽油煙機(jī)、熱水器和窗戶(hù)玻璃擦得干干凈凈。這是大亞灣開(kāi)發(fā)區(qū)澳頭街道興港社區(qū)開(kāi)展“冬日暖民心行動(dòng)”項(xiàng)目的第三年，項(xiàng)目專(zhuān)為轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)者提供免費(fèi)清洗家電、衛(wèi)生保潔服務(wù)。賴(lài)阿姨高興地說(shuō)：“社區(qū)對(duì)老年人很關(guān)心，服務(wù)很到位，幫我們解決了一些家務(wù)難題。”
社區(qū)工作人員在日常走訪中，了解到社區(qū)內(nèi)部分長(zhǎng)者因身體不便、兒女不在身邊等原因，家中的家電長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)行清洗，于是便萌生了開(kāi)展家政服務(wù)項(xiàng)目的想法。“秋冬之際，正是大多數(shù)家庭清洗電器、收拾房屋的時(shí)節(jié)，社區(qū)提供的家電清洗服務(wù)包括油煙機(jī)、空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)濾網(wǎng)等的清潔工作，希望能夠切實(shí)滿足老年人的急切需求，幫助他們解決燃眉之急。”興港社區(qū)黨支部書(shū)記蘇嘉龍說(shuō)。
除了清洗家電外，社區(qū)還根據(jù)空巢老人、高齡長(zhǎng)者不同的需求提供“一對(duì)一”衛(wèi)生清潔服務(wù)。興港社區(qū)的黃阿姨今年86歲，兒女住得遠(yuǎn)，不能常伴身邊，平時(shí)家里的衛(wèi)生由女兒時(shí)不時(shí)過(guò)來(lái)清潔一下。得知社區(qū)能提供打掃衛(wèi)生服務(wù)，還提供洗窗簾服務(wù)，她非常開(kāi)心。經(jīng)過(guò)家政人員的細(xì)心清潔，黃阿姨屋里屋外收拾得井井有條。
“冬日暖民心行動(dòng)”項(xiàng)目是興港社區(qū)“小切口·大變化”民生實(shí)事項(xiàng)目的一部分。在項(xiàng)目開(kāi)展前，社區(qū)工作人員通過(guò)入戶(hù)探訪和電話訪問(wèn)等形式，提前收集登記好長(zhǎng)者對(duì)家政服務(wù)的要求及建議，為長(zhǎng)者提供定制式關(guān)愛(ài)服務(wù)，服務(wù)后還及時(shí)進(jìn)行滿意度回訪。
近3年來(lái)，興港社區(qū)為長(zhǎng)者提供免費(fèi)家政服務(wù)累計(jì)77戶(hù)次，其中空巢老人25人次，給轄區(qū)老人創(chuàng)造了一個(gè)溫馨干凈的居家環(huán)境。
