物業(yè)管理是否規(guī)范，關(guān)乎著千家萬戶的居住品質(zhì)。據(jù)初步統(tǒng)計，惠城區(qū)共有物業(yè)小區(qū)756個，涉及業(yè)主數(shù)十萬人。為保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益，近日，惠城區(qū)城管執(zhí)法局啟動住宅小區(qū)物業(yè)執(zhí)法專項整治行動，劍指物業(yè)管理亂象，以“法治+共治”雙輪驅(qū)動，推動物業(yè)服務(wù)從“粗放管理”向“精細(xì)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，讓市民的居住品質(zhì)和幸福感不斷提升。

　　物業(yè)企業(yè)對照清單自查整改

　　亂搭亂建當(dāng)“睜眼瞎”、公共空間變“私人領(lǐng)地”、垃圾分類“形同虛設(shè)”、水質(zhì)檢測“紙上談兵”等物業(yè)服務(wù)中最讓業(yè)主頭疼的四大痛點，在這次專項整治行動中被重點“點名”。

執(zhí)法人員在龍豐某小區(qū)物業(yè)管理處開展宣傳。

　　“這份物業(yè)自查清單請各物業(yè)企業(yè)參會人員認(rèn)真閱讀，會后立即對照清單內(nèi)容進行自查，未達標(biāo)的，請按要求進行整改。”日前，區(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人在住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)專項整治宣傳會上提出要求。

　　據(jù)悉，4月以來，專項整治宣傳會召開4場，覆蓋河南岸、龍豐、橋東、馬安等鎮(zhèn)（街道）290余家物業(yè)企業(yè)。其他鎮(zhèn)（街道）也通過上門宣講、發(fā)放手冊等多種形式，向物業(yè)公司派發(fā)自查清單和宣傳資料,確保整治安排“全覆蓋”。

　　部分群眾投訴問題得到解決

　　本次專項整治行動開展一個月來，成效已初步顯現(xiàn)。河南岸某小區(qū)物業(yè)管理方擅自改變地下停車位及地面綠化帶使用用途，小區(qū)業(yè)主曾多次向物業(yè)提出抗議都未能得到解決。城管執(zhí)法局接到群眾投訴后，迅速啟動案件辦理程序，責(zé)令物業(yè)管理方立即整改。如今，地下停車位及地面綠化帶均按規(guī)劃驗收標(biāo)準(zhǔn)整改完畢，恢復(fù)正常使用。“這個問題我們多次跟物業(yè)交涉都沒用，這次在部門監(jiān)督下順利解決，真是太好了！”小區(qū)業(yè)主張大爺說。

　　近期，區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法人員在開展日常檢查中發(fā)現(xiàn)，江北某小區(qū)未按規(guī)定進行水質(zhì)檢測，影響小區(qū)居民的用水安全。執(zhí)法人員立即責(zé)令物業(yè)管理方在規(guī)定時間內(nèi)整改，但物業(yè)管理方未能在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，該局遂對其作出罰款3萬元的行政處罰，并要求其在處罰后一個月內(nèi)完成水池清洗和水質(zhì)檢測。經(jīng)過整改后，小區(qū)業(yè)主終于用上了“放心水”，紛紛拍手叫好。

　　此次物業(yè)整治行動，不僅是一場“攻堅戰(zhàn)”，更是一次基層治理現(xiàn)代化的積極探索。物業(yè)管理是城市治理的“最后一公里”，惠城區(qū)城管執(zhí)法局以法治為綱、以共治為基，正奮力書寫一份讓群眾滿意的“安居答卷”。

　　文/圖 惠州日報記者彭紅霞 通訊員葉鏡泉 何百靈