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12345熱線
是政府與群眾的“暖心線”
主要負(fù)責(zé)行政機(jī)關(guān)職能范圍內(nèi)
市民咨詢、反映、建議、
求助、投訴等來電的處理
然而有個(gè)別人
多次惡意撥打12345熱線
甚至辱罵接線工作人員
近日
惠州公安機(jī)關(guān)
依法對該類違法行為嚴(yán)肅查處、
并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任！
更多案例
案例一：
（來源：興義公安）
案例二：
（來源：智慧泰興）
《廣東省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》第二章第九條規(guī)定：
1：涉及擾亂熱線正常工作秩序，騷擾、侮辱、威脅熱線工作人員等行為
12345熱線管理機(jī)構(gòu)對行為人實(shí)行30個(gè)自然日內(nèi)限制占用12345電話資源的措施。
2：涉嫌違反治安管理法律法規(guī)的
依法交由公安機(jī)關(guān)處理。
3：涉嫌犯罪的
依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
