原標(biāo)題

“雙11”避坑指南看過(guò)來(lái)
惠州市消委會(huì)提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防陷阱

　　惠州日?qǐng)?bào)訊 （記者香金群 通訊員劉莉）一年一度的“雙11”集中促銷(xiāo)活動(dòng)即將到來(lái)。為使廣大消費(fèi)者買(mǎi)得放心、買(mǎi)得省心、買(mǎi)得安心，惠州市消委會(huì)于11月2日發(fā)布“雙11”購(gòu)物消費(fèi)警示，提醒全市廣大消費(fèi)者擦亮眼睛，保持清醒，貨比三家，仔細(xì)了解商家和平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體規(guī)則、時(shí)限等內(nèi)容，根據(jù)自身情況合理購(gòu)買(mǎi)，切勿因打折而盲目選購(gòu)，做到合理消費(fèi)、理性消費(fèi)，避免掉入消費(fèi)陷阱。

　　“定制”快遞的騙局

　　近日，一種針對(duì)今年“雙11”購(gòu)物節(jié)的“定制”快遞詐騙悄然來(lái)襲。這類(lèi)詐騙以冒充商家發(fā)福利為誘餌，通過(guò)快遞渠道向受害人寄遞含有二維碼的信函進(jìn)行詐騙“引流”，警惕性低、貪小便宜的人容易上當(dāng)受騙。

　　對(duì)此，惠州市消委會(huì)提醒，此類(lèi)詐騙隱秘性極強(qiáng)、危害性極大，請(qǐng)廣大市民朋友務(wù)必擦亮眼睛，提高警惕。當(dāng)收到這類(lèi)領(lǐng)福利的快遞通知時(shí)，不要盲目按照通知內(nèi)容操作。不要輕易掃描來(lái)路不明的二維碼，或點(diǎn)開(kāi)來(lái)歷不明的“網(wǎng)頁(yè)鏈接”。

　　“先漲后降”的套路

　　商家為了吸引顧客，往往會(huì)在“雙11”活動(dòng)中推出打折優(yōu)惠。然而，一些商家會(huì)通過(guò)虛高原價(jià)來(lái)降低活動(dòng)價(jià)的比例。

　　對(duì)此，惠州市消委會(huì)提醒，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)不要只看到折扣和活動(dòng)價(jià)格，而應(yīng)該留意商品的原價(jià)和平時(shí)的價(jià)格，及時(shí)進(jìn)行比較，判斷是否真的劃算，謹(jǐn)防“優(yōu)惠”背后并不實(shí)惠。

　　虛假促銷(xiāo)的迷霧

　　有些商家在“雙11”活動(dòng)中會(huì)發(fā)布虛假促銷(xiāo)信息，如商品庫(kù)存不足、長(zhǎng)時(shí)間不更新價(jià)格等。對(duì)此，惠州市消委會(huì)提醒，消費(fèi)者要留心價(jià)格波動(dòng)，及時(shí)核實(shí)商品信息，不要被虛假促銷(xiāo)信息所迷惑。

　　售后服務(wù)難保障

　　“雙11”期間，在線購(gòu)物量劇增，物流配送壓力極大。部分商家為了加緊發(fā)貨，會(huì)忽略商品質(zhì)量問(wèn)題，再加上物流配送繁忙，消費(fèi)者要等很久才能收到貨。

　　對(duì)此，惠州市消委會(huì)提醒，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)要了解商家的信譽(yù)度和口碑評(píng)價(jià)，弄清楚商家的發(fā)貨及退換貨政策等售后服務(wù)。如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，要保留好相關(guān)購(gòu)物憑證，及時(shí)聯(lián)系商家或平臺(tái)解決。協(xié)商無(wú)果可向12315、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消委會(huì)尋求幫助。

　　最后，市消委會(huì)呼吁商家要守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓消費(fèi)者在公平消費(fèi)中獲得良好消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，提醒消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)，依法、理性維權(quán)，共創(chuàng)和諧消費(fèi)環(huán)境。