惠州日報(bào) 東江時(shí)報(bào) 小惠同學(xué)
惠州頭條 掌中惠州
東江輿情研究院 東江創(chuàng)新發(fā)展研究院 東江云媒大數(shù)據(jù)研究院 惠州東江圖片社
東江品牌聯(lián)盟 粵港澳大灣區(qū)主流媒體聯(lián)盟 東籬俱樂部 超網(wǎng)新媒體公司 教育投資公司 報(bào)業(yè)印務(wù)公司 報(bào)業(yè)發(fā)行公司 新文創(chuàng)公司 惠報(bào)廣告公司 惠品匯 農(nóng)產(chǎn)品展銷中心 文化藝術(shù)發(fā)展中心 惠州日報(bào)國旅 教育文化傳播公司 出版公司 天堃文化公司 迭代智能科技公司 惠州國畫院
演播廳 會(huì)議室
我市從2014年10月1日起
實(shí)施惠州市“銀齡安康行動(dòng)”
老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)項(xiàng)目
（簡稱“銀齡安康行動(dòng)”），
由政府統(tǒng)一出資
為惠州戶籍老年人購買20元/人·年的
意外傷害綜合保險(xiǎn)。
2023年1月1日起，
政府統(tǒng)保對象擴(kuò)面至
60周歲及以上惠州戶籍老年人，
符合條件者保險(xiǎn)自動(dòng)生效，
老年人不需要辦理投保手續(xù)。
一、政府出資統(tǒng)保的保障內(nèi)容
（一）統(tǒng)保對象：惠州戶籍60周歲及以上老年人。
（二）保費(fèi)及出資方式：市、縣（區(qū)）政府出資購買，老年人無需辦理投保手續(xù)。
（三）保障內(nèi)容如下：
意外傷害是指外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害，即意外傷害，可得到相應(yīng)保險(xiǎn)保障。主要包括但不限于：乘坐公交車或其它交通工具，戶內(nèi)外及公共場所發(fā)生的交通事故、磕碰、摔傷、高空墜物、煤氣中毒、溺水、動(dòng)物傷人、雷擊、燒燙傷等意外人身傷害。
二、線下理賠指引政府統(tǒng)保對象如發(fā)生意外傷害，可直接按理賠程序申請賠付，2年內(nèi)發(fā)生的意外傷害事故均可申請。
（一）理賠程序統(tǒng)保對象出險(xiǎn)→撥打報(bào)案電話→提交理賠資料→中國人壽審核理賠資料及核實(shí)被保險(xiǎn)人身份證明→核查無誤，無需調(diào)查的，中國人壽按約定給付賠款→核查出險(xiǎn)情況不屬于保障范圍的，中國人壽予以解釋說明。
（二）理賠服務(wù)方式
1.撥打中國人壽全國聯(lián)網(wǎng)24小時(shí)服務(wù)熱線95519 ；
2.撥打惠州市“銀齡安康行動(dòng)”服務(wù)專線400-999-1428(工作時(shí)間為周一至周五上午08：30-12: 00，下午14：00-17 : 30 ) ；
3.撥打中國人壽惠州分公司各縣( 區(qū) )營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)電話或前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)案，各縣(區(qū))營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)電話: 惠城區(qū)：0752-2280327；惠陽區(qū)、大亞灣區(qū)：0752-3731052；惠東縣:0752-8882522；博羅縣：0752-6205620 ; 龍門縣：0752-7869013；仲愷區(qū):0752-2836027；
4.前往村（居）委聯(lián)系中國人壽服務(wù)專員，獲得一對一理賠服務(wù)。
三、線上理賠指引：下載中國人壽APP，注冊及登錄APP，首頁點(diǎn)擊“我的理賠”，點(diǎn)擊“申請理賠"，輸入相關(guān)信息進(jìn)行報(bào)案，根據(jù)提示上傳資料，提交中國人壽進(jìn)行線上理賠。
四、所需理賠資料一覽表
