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原標(biāo)題：
惠州平安人壽“金融教育宣傳月”活動
以案說險(xiǎn)：誠信理賠 患癌女子重疾獲賠暖人心
在一次常規(guī)體檢中，劉女士意外發(fā)現(xiàn)了脖子有結(jié)節(jié)，隨后前往醫(yī)院進(jìn)行深入檢查，不幸被診斷該結(jié)節(jié)為腫瘤。面對這一突如其來的打擊，劉女士雖然一時難以接受，但也快速調(diào)整心態(tài)，積極配合醫(yī)生治療。
一次突如其來的健康挑戰(zhàn)，讓市民劉女士深刻感受到了平安人壽“誠信理賠、服務(wù)至上”的承諾與力量。近日，劉女士在一次常規(guī)體檢中意外發(fā)現(xiàn)頸部結(jié)節(jié)，隨后的深入檢查中不幸確診為惡性腫瘤。面對這一沉重打擊，劉女士展現(xiàn)出了堅(jiān)強(qiáng)的意志，積極面對治療，同時，她也想起了自己曾購買的保險(xiǎn)保障。
住院結(jié)束后，劉女士向平安人壽提交了理賠申請，希望能報(bào)銷此次住院費(fèi)用。平安人壽的理賠團(tuán)隊(duì)在審核過程中，發(fā)現(xiàn)劉女士的病情可能涉及更廣泛的保險(xiǎn)賠付范圍。理賠專員主動聯(lián)系了劉女士，溫馨提醒并提供專業(yè)指導(dǎo)，要求提供進(jìn)一步的病理報(bào)告以確認(rèn)病情。
當(dāng)確認(rèn)劉女士的病情符合重大疾病保險(xiǎn)金的賠付條件后，平安人壽迅速啟動了理賠程序，不僅高效處理了住院費(fèi)用的報(bào)銷申請，還主動為劉女士追加了重大疾病保險(xiǎn)金的賠付。這一舉措不僅緩解了劉女士的經(jīng)濟(jì)壓力，更讓她深切感受到了保險(xiǎn)公司對客戶的深切關(guān)懷與專業(yè)服務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)提示
在購買保險(xiǎn)時應(yīng)充分了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、賠付條件及流程等關(guān)鍵信息，以便在需要時能夠及時、有效地保障自己的權(quán)益。同時，當(dāng)遇到理賠問題時，應(yīng)積極與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商，爭取最大的利益保障。
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伍磊
