原標(biāo)題：

政策面對(duì)面 服務(wù)零距離

2024年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)啟動(dòng)

　　11月15日，以“政策面對(duì)面，服務(wù)零距離”為主題的“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)在全國(guó)同步拉開(kāi)帷幕。當(dāng)天上午，惠州市“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在惠州市金山湖公園舉行，現(xiàn)場(chǎng)不僅準(zhǔn)備了干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的社保政策展，還設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答、互動(dòng)游戲、宣傳視頻播放等，形式多樣的社保政策宣傳和便民服務(wù)舉措，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。惠州日?qǐng)?bào)記者黃鑫威 攝

　　“符合養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取條件，該怎么辦理待遇申領(lǐng)手續(xù)？”“企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入辦理方式是什么？”“選擇彈性提前退休或彈性延遲退休，會(huì)影響我的養(yǎng)老金嗎”……活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社保部門(mén)工作人員設(shè)置政策宣傳咨詢(xún)區(qū)，通過(guò)“一對(duì)一、手把手”的指導(dǎo)方式，“零距離、面對(duì)面”的方式，向群眾宣講社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)政策及業(yè)務(wù)辦理流程，并就養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等群眾關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。

　　為增強(qiáng)活動(dòng)趣味性與互動(dòng)性，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展游園會(huì)，設(shè)置社保知識(shí)大轉(zhuǎn)輪、步步為“贏”等游戲環(huán)節(jié)，讓群眾在寓教于樂(lè)中提高對(duì)社保政策的認(rèn)知度和理解度，增強(qiáng)社保維權(quán)意識(shí)。

　　“前段時(shí)間國(guó)家發(fā)布了延遲退休的政策，我有不少疑問(wèn)，工作人員給我解釋得很清楚，我內(nèi)心的疑團(tuán)都煙消云散了。”前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的李女士高興地說(shuō)，社保部門(mén)把社保政策宣傳搬到公園、廣場(chǎng)，活動(dòng)豐富、接地氣。群眾帶著疑問(wèn)而來(lái)，收獲答案而歸，紛紛表示這樣的政策解讀服務(wù)既及時(shí)又實(shí)用，對(duì)社保政策有了更深入的了解，也更加懂得該如何規(guī)劃自己的養(yǎng)老保障方案。

　　據(jù)了解，本次活動(dòng)將集中開(kāi)展為期一周的系列宣傳活動(dòng)。在此期間，全市社保系統(tǒng)將采取線(xiàn)上線(xiàn)下、市縣聯(lián)動(dòng)等方式，深入企業(yè)、園區(qū)、社區(qū)、村居開(kāi)展宣傳活動(dòng)，就群眾關(guān)切的社保參保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證等熱點(diǎn)問(wèn)題，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、通俗易懂的形式，提高群眾對(duì)社保政策的認(rèn)知度和理解度，通過(guò)廣泛深入宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策和便民服務(wù)舉措，營(yíng)造全民關(guān)注、全民參與、全民支持社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

　　社會(huì)保險(xiǎn)是保障和改善民生、維護(hù)社會(huì)公平、增進(jìn)人民福祉的基本制度保障。近年來(lái)，惠州高度重視加快推動(dòng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)提質(zhì)增效工作，全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)村行動(dòng)，結(jié)合本地特色的“唱漁歌”“舞臺(tái)劇”“舞獅子”等元素開(kāi)展別具特色的社保宣傳活動(dòng)，贏得了群眾贊許。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全市共開(kāi)展進(jìn)村（居）宣講超900場(chǎng)次。聯(lián)合稅務(wù)、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)等深入工業(yè)園區(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳，為15個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)超800家企業(yè)提供社保政策解答服務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)了企業(yè)和員工規(guī)范參保的熱情，切實(shí)推動(dòng)社保成為群眾追求更美好生活的重要依托。

　　社保政策關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)乎民生福祉。下一步，市人社局將繼續(xù)瞄準(zhǔn)群眾“需求點(diǎn)”、延伸為民“服務(wù)線(xiàn)”、擴(kuò)大群眾“覆蓋面”，以聚焦企業(yè)、群眾的急難愁盼問(wèn)題為重點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展政策宣傳，組織進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園等宣講活動(dòng)，全力把社保惠企利民政策精準(zhǔn)傳遞到企業(yè)、人民群眾身邊，不斷滿(mǎn)足企業(yè)和群眾日益增長(zhǎng)的社保需求，讓企業(yè)和群眾更多、更好地享受到改革開(kāi)放發(fā)展成果。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者駱國(guó)紅