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近日，工商銀行惠州分行（以下簡稱“惠州工行”）龍門新馬支行工作人員憑借敏銳的反詐意識和專業(yè)素養(yǎng)，成功攔截一起跨境匯款詐騙，為客戶避免了資金損失。這一事件不僅展現(xiàn)了惠州工行在反詐工作中高度的責任感，也為資金安全筑起了一道堅實的金融防線。
火眼金睛識破騙局
守護客戶“錢袋子”
2025年2月28日，阿里巴巴平臺商家接到一通看似“商機無限”的電話。詐騙分子以大額訂單為誘餌，誘導(dǎo)該商家通過一款名為“微軟edge”的軟件進行溝通，并進一步以“投資項目”為名，要求其通過手機銀行進行跨境匯款。當天，客戶來到工行惠州龍門新馬支行咨詢網(wǎng)銀調(diào)額業(yè)務(wù)。在辦理過程中，客戶表現(xiàn)出對工作人員的指導(dǎo)予以拒絕，并試圖離開網(wǎng)點，意圖在車中完成匯款操作等異常行為。
這一反常舉動引起了網(wǎng)點主管的高度警覺。憑借豐富的反詐經(jīng)驗，主管迅速介入并識破騙局，耐心勸阻潘某停止操作。最終，在該行工作人員的協(xié)助下，客戶及時撤回了已錄入的匯款信息，避免了資金損失。
多措并舉發(fā)力
筑牢反詐防線
此次事件充分反映了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的隱蔽性和危害性，詐騙分子往往利用商家對大額訂單的期待心理，以跨境匯款為手段實施詐騙，惠州工行工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和反詐意識在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了重要作用，用實際行動守護了客戶的“錢袋子”。
惠州工行表示，將繼續(xù)加強反詐宣傳和內(nèi)部防范措施，切實保護客戶資金安全，為維護社會金融穩(wěn)定貢獻力量。同時，該行也呼吁廣大客戶提高警惕，不聽不信不轉(zhuǎn)賬，遇到可疑情況及時聯(lián)系反詐中心與公安機關(guān)，共同筑牢反詐防線。
惠州日報記者伍磊
