原標(biāo)題：

惠州2025年十件民生實(shí)事已全部完成

19項(xiàng)具體工作“件件有落實(shí)、事事有回音”，交出溫暖“民生答卷”

　　●惠州日?qǐng)?bào)記者游璇鈺 通訊員陳瑞鳳

　　截至12月26日，惠州2025年十件民生實(shí)事19項(xiàng)工作已全部完成，向全市人民交出了一份“件件有落實(shí)、事事有回音”的民生答卷。12月26日召開的市第十三屆人大常委會(huì)第三十七次會(huì)議聽取和審議了市政府《關(guān)于2025年市十件民生實(shí)事完成情況的報(bào)告》，市人大常委會(huì)組成人員對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，評(píng)價(jià)均為“滿意”。

　　一年來(lái)，我市堅(jiān)持把辦好民生實(shí)事作為踐行以人民為中心的發(fā)展思想的重要抓手，集中財(cái)力保障普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，切實(shí)解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，持續(xù)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。

　　護(hù)航“一老一小”

　　新增公辦義務(wù)教育學(xué)位超1.3萬(wàn)個(gè)

　　為有效緩解學(xué)位供需矛盾，我市大力推進(jìn)教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。今年內(nèi)，全市共有21所新建、改（擴(kuò)）建學(xué)校順利建成，包括備受關(guān)注的惠州一中江北分校（高中部）等，累計(jì)新增優(yōu)質(zhì)公辦義務(wù)教育學(xué)位13170個(gè)、公辦普通高中學(xué)位6400個(gè)。與此同時(shí)，已有15所學(xué)校啟動(dòng)建設(shè)，預(yù)計(jì)未來(lái)可再新增公辦學(xué)位超2.4萬(wàn)個(gè)，為我市教育高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入新動(dòng)能。

　　與硬件建設(shè)快速擴(kuò)充同步，心靈的關(guān)懷同樣細(xì)致入微。面對(duì)日益受到社會(huì)關(guān)注的兒童青少年心理健康問(wèn)題，惠州構(gòu)筑起全方位防護(hù)屏障。目前，全市507所中心校以上學(xué)校已建成心理健康輔導(dǎo)室，并100%配備專（兼）職心理健康教育教師。在醫(yī)療服務(wù)層面，全市6家精神科專科醫(yī)院已全部開設(shè)兒童青少年心理健康門診，超八成二級(jí)及以上綜合醫(yī)院和婦幼保健院開設(shè)精神（心理）門診，專業(yè)診療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日趨完善。我市還積極整合社會(huì)資源，依托12355青少年服務(wù)臺(tái)、12338婦女維權(quán)熱線等平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)陣地，全年累計(jì)為青少年提供免費(fèi)心理疏導(dǎo)與咨詢服務(wù)超2.2萬(wàn)人次，跟進(jìn)個(gè)案784件，開展各類心理健康科普活動(dòng)366場(chǎng)，服務(wù)青少年約3.35萬(wàn)人次。

　　在持續(xù)優(yōu)化民生服務(wù)進(jìn)程中，我市聚焦兒童友好型社會(huì)構(gòu)建，以一系列扎實(shí)舉措系統(tǒng)推進(jìn)“幼有所育、幼有善育”。一方面，文體休閑與普惠托育供給能力顯著增強(qiáng)，備受市民期待的市兒童公園（全民健身場(chǎng)地設(shè)施補(bǔ)短板項(xiàng)目一期）已完成建設(shè)，即將正式開放。與此同時(shí)，面對(duì)“帶娃難”，我市加快托育服務(wù)體系建設(shè)，建設(shè)1家市級(jí)及7家縣（區(qū)）級(jí)托育綜合服務(wù)中心，合計(jì)新增普惠托位968個(gè)。截至年底，全市每千常住人口擁有3歲以下嬰幼兒托位數(shù)已達(dá)6.02個(gè)，超額完成省里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。另一方面，健康保障與公共服務(wù)細(xì)節(jié)持續(xù)完善，我市全年為超過(guò)4萬(wàn)名新生兒提供免費(fèi)疾病篩查服務(wù)，并在公共場(chǎng)所全面配建母嬰室。

　　全市長(zhǎng)者飯?zhí)弥�餐服�?wù)約87.2萬(wàn)人次

　　我市以“一老一小”的精準(zhǔn)服務(wù)，生動(dòng)詮釋著全齡友好型城市的發(fā)展溫度。針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難失能、部分失能老年人，全市建設(shè)家庭養(yǎng)老床位1385張，超額完成年度目標(biāo)；為2670名老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)超10萬(wàn)次，完成率高達(dá)158.7%，讓居家養(yǎng)老更安心、更專業(yè)。同時(shí)，老年助餐服務(wù)實(shí)現(xiàn)提標(biāo)擴(kuò)面，服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展至在惠常住老年人，全年新增37個(gè)長(zhǎng)者飯?zhí)茫�全市長(zhǎng)者飯?zhí)美塾?jì)提供助餐服務(wù)約87.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)48.5%，通過(guò)一碗“暖心飯”讓老年人“暖胃”更“暖心”。此外，為412名困難家庭老年白內(nèi)障患者實(shí)施免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，讓困難家庭老年人重見光明。

　　優(yōu)化治理效能

　　“惠民速辦”受理訴求近130萬(wàn)件

　　為確保城市運(yùn)行更高效、生活更便利，2025年，惠州從破解出行堵點(diǎn)、暢通訴求渠道、強(qiáng)化就業(yè)保障等多方面發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化城市治理，提升宜居品質(zhì)。

　　在交通出行方面，通過(guò)對(duì)惠城東江灣片區(qū)主干道、惠州大道美麗洲路口等10處交通擁堵點(diǎn)，以及馬安大瀝片區(qū)道路、金山大道印象城段等10處交通安全隱患點(diǎn)的精準(zhǔn)治理，相關(guān)路段通行效率明顯改善，事故風(fēng)險(xiǎn)有效降低，市民出行安全感、順暢感切實(shí)增強(qiáng)。

　　在民生訴求響應(yīng)方面，今年7月正式上線運(yùn)行的“惠民速辦”體系，整合全市308個(gè)民生訴求渠道，搭建統(tǒng)一智慧調(diào)度平臺(tái)。平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，共受理訴求129.57萬(wàn)件，平均轉(zhuǎn)派時(shí)長(zhǎng)從原來(lái)的6.32小時(shí)大幅縮短至3.21小時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)渠道受理量同比增長(zhǎng)59.73%，按時(shí)辦結(jié)率高達(dá)99.99%，群眾滿意率達(dá)到94.8%。

　　就業(yè)是最大的民生。我市創(chuàng)新整合基層黨建、就業(yè)驛站、退役軍人服務(wù)站等資源，在人流密集場(chǎng)所建成100個(gè)“溫馨暖心服務(wù)平臺(tái)”，將就業(yè)服務(wù)深度嵌入基層治理體系。這些平臺(tái)累計(jì)走訪企業(yè)2378家次，歸集發(fā)布崗位24.3萬(wàn)個(gè)，促進(jìn)就業(yè)超過(guò)2.1萬(wàn)人；同步舉辦線下招聘會(huì)264場(chǎng)，提供崗位超44萬(wàn)個(gè)，為穩(wěn)就業(yè)、保民生提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

　　居住環(huán)境關(guān)乎千家萬(wàn)戶的幸福感。針對(duì)物業(yè)管理這一城市治理的難點(diǎn)，惠州打出“立法規(guī)范+監(jiān)管強(qiáng)化+服務(wù)提升”的組合拳。《惠州市住宅物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例（草案）》已進(jìn)入立法審議程序，旨在破解長(zhǎng)期存在的監(jiān)管難題。在監(jiān)管實(shí)踐中，完成全市2028個(gè)小區(qū)兩輪全覆蓋檢查，整改問(wèn)題超99.9%；推動(dòng)近億元公共收益規(guī)范管理，惠及113萬(wàn)余戶業(yè)主。值得一提的是，“智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)”全面投用，使物業(yè)管理更加透明便捷。

　　強(qiáng)化服務(wù)供給

　　7家市級(jí)醫(yī)院與51家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)對(duì)

　　民生工作的溫度，往往體現(xiàn)在對(duì)特殊困難群體的關(guān)懷程度上。2025年，我市聚焦精神障礙患者、殘疾人等群體，織密織牢社會(huì)保障和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　為增強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)，今年惠州通過(guò)實(shí)施“一鎮(zhèn)一名醫(yī)”行動(dòng)，推動(dòng)7家市級(jí)醫(yī)院與51家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)對(duì)，選派60位名醫(yī)專家團(tuán)隊(duì)下沉基層。一年來(lái)，專家團(tuán)隊(duì)累計(jì)下沉1916次，為1.84萬(wàn)人次提供診療服務(wù)，坐診帶教1645次，組織培訓(xùn)503場(chǎng)，不僅讓基層群眾在家門口享受到了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，更通過(guò)“傳幫帶”為基層留下了一支帶不走的醫(yī)療隊(duì)伍。

　　在精神衛(wèi)生領(lǐng)域，構(gòu)建了“市-縣（區(qū)）-社區(qū)”三級(jí)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)（街道）社區(qū)康復(fù)服務(wù)點(diǎn)全覆蓋，登記康復(fù)對(duì)象接受規(guī)范服務(wù)率超過(guò)70%，超額完成目標(biāo)。同時(shí)，通過(guò)改造市社會(huì)福利院部分場(chǎng)地，建成了設(shè)置270張標(biāo)準(zhǔn)化床位的精神患者康復(fù)服務(wù)專區(qū)，為家庭困難的患者提供專業(yè)照料和康復(fù)環(huán)境。

　　在對(duì)殘疾人的關(guān)愛方面，全市完成219戶困難重度殘疾人家庭無(wú)障礙改造，完成率達(dá)109.5%，通過(guò)改造改善了他們的家庭生活環(huán)境，提高了其生活自理能力。