原標(biāo)題：

我市大力推進(jìn)殯葬惠民政策，為“身后事”托底增溫

減項(xiàng)降費(fèi)優(yōu)服務(wù) 價(jià)格透明惠民生

　　清明期間，殯葬服務(wù)成為社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。自3月30日起，新修訂的《殯葬管理?xiàng)l例》正式施行，這是該條例自1997年頒布近30年來(lái)的首次全面修訂，核心是強(qiáng)化殯葬行業(yè)公益屬性，為全國(guó)殯葬改革劃定方向。作為惠民殯葬先行地之一，惠州自2014年起持續(xù)推進(jìn)惠民殯葬政策落地，尤其是2024年11月以來(lái)，開展殯葬管理專項(xiàng)整治行動(dòng)，以減項(xiàng)降費(fèi)、規(guī)范服務(wù)、價(jià)格公示為抓手，讓民生溫度直抵群眾“身后事”，切實(shí)減輕喪葬負(fù)擔(dān)、弘揚(yáng)文明新風(fēng)，相關(guān)工作成效位居全省前列。

　　減項(xiàng)降費(fèi)強(qiáng)兜底，普惠政策全覆蓋

　　為切實(shí)減輕群眾治喪負(fù)擔(dān)，近年來(lái)，市民政局聯(lián)合相關(guān)部門，推行不分戶籍、人人平等的免除基本殯葬服務(wù)費(fèi)用政策，后經(jīng)兩次政策修訂，逐步增加免費(fèi)項(xiàng)目，提高免除標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)減輕群眾殯葬經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　在2025年6月1日，市民政局、市財(cái)政局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范免除殯葬基本服務(wù)費(fèi)用管理的通知》，逝者家屬可在全市各殯儀館直接免除8項(xiàng)基本殯葬服務(wù)費(fèi)用，覆蓋治喪全流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，惠及本市戶籍和非本市戶籍兩類群體，財(cái)政按最高1780元/具的標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實(shí)補(bǔ)貼，精準(zhǔn)對(duì)接群眾治喪的剛性需求。

　　今年年初，市民政局還會(huì)同有關(guān)部門出臺(tái)了《惠州市殯葬基本服務(wù)項(xiàng)目清單（試行）》和《惠州市殯葬非基本服務(wù)項(xiàng)目清單（試行）》，確保清單之外無(wú)收費(fèi)，從源頭上遏制亂收費(fèi)行為。

　　目前，市、縣區(qū)殯儀館建成了6個(gè)惠民告別廳，免費(fèi)配備花圈、瞻仰棺等設(shè)施，并提供免費(fèi)司儀服務(wù)；免費(fèi)骨灰盒品類由1項(xiàng)增至3項(xiàng)。殯儀館辦喪均價(jià)降至2510元/例，同比下降24%，為珠三角地區(qū)最低。2025年，我市累計(jì)免除殯葬基本服務(wù)費(fèi)3800余萬(wàn)元，惠及2.39萬(wàn)人，其中“0”元辦喪427例，有效為群眾“身后事”托底。

　　與此同時(shí)，惠州加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性公墓價(jià)格管控，完成全市經(jīng)營(yíng)性墓園成本調(diào)查，實(shí)行價(jià)格“限高”及備案管理，推動(dòng)收費(fèi)回歸合理區(qū)間，目前全市經(jīng)營(yíng)性公墓墓位均價(jià)3.62萬(wàn)元/個(gè)，同比下降25.1%，低于全省平均水平。

　　此外，我市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同步提速，2025年以來(lái)，惠州新建安葬設(shè)施37個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)安葬設(shè)施覆蓋率由14.6%大幅提升至91.7%，讓群眾辦喪更便捷。

　　規(guī)范服務(wù)提質(zhì)效，人文管控雙發(fā)力

　　我市以殯葬管理專項(xiàng)整治為契機(jī)，持續(xù)規(guī)范殯葬服務(wù)行為，同時(shí)嚴(yán)明從業(yè)人員紀(jì)律，筑牢服務(wù)底線。

　　專項(xiàng)整治以來(lái)，惠州聯(lián)合市直部門制定印發(fā)12個(gè)相關(guān)文件，各縣（區(qū)）出臺(tái)61項(xiàng)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)管理制度，構(gòu)建起完善的制度管控體系。

　　在從業(yè)人員管理上，市民政局印發(fā)《關(guān)于規(guī)范殯葬從業(yè)人員行為嚴(yán)禁收受“紅包利是”的通知》，在各殯葬服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立警示牌，專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái)，累計(jì)沖抵喪屬殯葬費(fèi)用79宗，共計(jì)13160元。同時(shí)創(chuàng)新干部管理機(jī)制，明確市殯儀館“一把手”任職滿5年須輪崗交流，其他班子成員及重要崗位人員定期輪崗或調(diào)整分工，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。

　　此外，市民政局不斷推進(jìn)殯儀館“五化”建設(shè)，在市、縣各殯儀館服務(wù)大廳公示工作人員崗位信息，實(shí)行統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；61臺(tái)殯葬專用車輛噴涂統(tǒng)一標(biāo)識(shí)及監(jiān)督電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。建立滿意度回訪機(jī)制，專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)累計(jì)回訪2.55萬(wàn)例，群眾滿意度達(dá)99.6%，彰顯服務(wù)提質(zhì)成效。

　　價(jià)格公示透明，綠色便民促新風(fēng)

　　“給生者以慰藉，予逝者以安息。”在市殯儀館的宣傳欄里，記者看到，殯葬基本服務(wù)項(xiàng)目清單公開，從服務(wù)項(xiàng)目到服務(wù)內(nèi)容，從政府免費(fèi)提供范圍到計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，都清清楚楚。

　　為破解殯葬服務(wù)收費(fèi)不透明、“黑中介”亂象等問(wèn)題，我市全面推進(jìn)價(jià)格公示常態(tài)化、規(guī)范化，將服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、惠民政策全部上墻、上網(wǎng)，確保群眾看得懂、能監(jiān)督。

　　2025年7月，“惠州市智慧殯葬服務(wù)平臺(tái)”小程序正式上線，標(biāo)志著惠州殯葬服務(wù)全面邁入“指尖時(shí)代”，市民通過(guò)微信即可一鍵完成報(bào)喪、預(yù)約、查詢、繳費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)祭掃等全流程服務(wù)，平臺(tái)實(shí)時(shí)公示收費(fèi)清單，嚴(yán)格執(zhí)行“清單之外無(wú)收費(fèi)”，讓辦事更高效、治喪更省心。

　　在推進(jìn)綠色生態(tài)殯葬方面，我市積極倡導(dǎo)節(jié)地生態(tài)、綠色環(huán)保的安葬理念，將生態(tài)葬納入惠民政策范疇，政府承擔(dān)集體海葬、公益樹葬的全部費(fèi)用。截至目前，全市已累計(jì)為3300多名逝者舉辦集體樹葬海葬等生態(tài)安葬儀式。目前，市、縣各殯儀館不經(jīng)營(yíng)高檔喪葬用品及服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)群眾移風(fēng)易俗、喪事從簡(jiǎn)。今年市民政局還啟動(dòng)了市殯儀館生態(tài)人文紀(jì)念園建設(shè)，集樹葬、花葬、草坪葬與生命文化展覽、網(wǎng)絡(luò)祭掃于一體，常態(tài)化提供生態(tài)安葬等便民服務(wù)，推動(dòng)綠色殯葬理念日益深入人心。

　　記者了解到，今年5月31日市民政局將繼續(xù)舉辦綠色生態(tài)集體公益海葬活動(dòng)，目前報(bào)名工作正在進(jìn)行中，市民可通過(guò)“惠州市智慧殯葬服務(wù)平臺(tái)”小程序或撥打殯儀館電話報(bào)名。

　　從減項(xiàng)降費(fèi)的普惠兜底，到規(guī)范服務(wù)的人文關(guān)懷，再到價(jià)格透明的高效便民，惠州殯葬改革始終堅(jiān)守公益屬性、聚焦群眾需求。下一步，惠州將持續(xù)落實(shí)新修訂的《殯葬管理?xiàng)l例》，深化移風(fēng)易俗，完善政策體系，優(yōu)化服務(wù)供給，讓群眾辦喪更省心、更暖心、更放心，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好群眾的“身后事”。

　　相關(guān)鏈接：

　　基本殯葬服務(wù)免費(fèi)項(xiàng)目共有8項(xiàng)，包括：

　　（一）遺體接運(yùn)（普通殯葬專用車，城區(qū)內(nèi)）

　　（二）遺體包裹

　　（三）遺體消毒

　　（四）遺體存放（冷藏防腐)(3天以內(nèi)）

　　（五）告別廳租用（面積不小于20平方米）

　　（六）骨灰盒（盅)(簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)型）

　　（七）遺體火化費(fèi)（普通火化爐，含骨灰清理、包裝）

　　（八）骨灰寄存費(fèi)（10年以內(nèi)），或生態(tài)葬（海葬、樹葬）

　　惠報(bào)全媒體記者馬海菊 通訊員潘松