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4月22日午間，不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)稱，“京東外賣崩了”，該話題也沖上社交平臺(tái)熱搜。
對(duì)此，京東外賣表示，因今日午高峰京東外賣下單量暴增，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，目前已全面恢復(fù)，大家可以正常下單了。
“為表達(dá)歉意，在系統(tǒng)崩潰期間，凡是沒有取消訂單且超時(shí)20分鐘的一律免單，額外再贈(zèng)送3張25-20的金券；凡是取消訂單的一律贈(zèng)送2張25-20的金券以供未來三天消費(fèi)。”京東外賣稱，會(huì)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)與體驗(yàn)，本周京東外賣將進(jìn)行全系統(tǒng)壓測(cè)，確保此類故障不再發(fā)生。
記者注意到，這并非京東外賣第一次“崩”。4月16日，“京東外賣崩了”話題登上微博熱搜。當(dāng)日下午，京東外賣官方微博賬號(hào)發(fā)文稱，中午因百億補(bǔ)貼活動(dòng)過于火爆，京東外賣的流量達(dá)到了平時(shí)的4倍，系統(tǒng)出現(xiàn)了不到20分鐘的短暫異常。京東外賣當(dāng)日表示，為表達(dá)歉意，將額外發(fā)放10萬張“滿15減10”百億補(bǔ)貼優(yōu)惠券。
文/圖：廣州日?qǐng)?bào)新花城記者：文靜
