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6月20日，@安克創(chuàng)新 發(fā)布關(guān)于主動(dòng)召回部分批次基礎(chǔ)款移動(dòng)電源的公告。公告稱，因部分批次的基礎(chǔ)款移動(dòng)電源產(chǎn)品存在安全風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)6月20日批準(zhǔn)，安克即日起主動(dòng)對(duì)型號(hào)為A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次產(chǎn)品發(fā)起召回，請(qǐng)持有相關(guān)產(chǎn)品的用戶立即停止使用。
安克表示，在最近的質(zhì)量安全檢查中發(fā)現(xiàn)，某供應(yīng)商部分批次的行業(yè)通用電芯，存在未經(jīng)批準(zhǔn)的原材料變更，這可能導(dǎo)致極少數(shù)產(chǎn)品在長(zhǎng)期循環(huán)使用后隔膜絕緣失效，進(jìn)而引發(fā)過(guò)熱甚至燃燒的安全隱患。截至目前，公司已下架所有官方電商平臺(tái)相關(guān)型號(hào)產(chǎn)品，并已終止與該供應(yīng)商的合作。
安克創(chuàng)新在公告中表示，補(bǔ)償方式上提供全額退款、升級(jí)換新、安克商城代金券等三種形式供用戶選擇；召回申請(qǐng)渠道有微信“Anker售后”服務(wù)號(hào)、聯(lián)系官方線上購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)客服，撥打400-055-0036客服熱線或安克創(chuàng)新官網(wǎng)提交申請(qǐng)。
此前，羅馬仕對(duì)相關(guān)型號(hào)的移動(dòng)電源發(fā)起召回。
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