當(dāng)前，惠州正堅(jiān)定扛起經(jīng)濟(jì)大市的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，奮力打造廣東高質(zhì)量發(fā)展新增長極。企業(yè)旺則產(chǎn)業(yè)旺，產(chǎn)業(yè)強(qiáng)則經(jīng)濟(jì)強(qiáng)。如何進(jìn)一步點(diǎn)燃市場主體的活力？

　　市委、市政府近日召開的惠企服務(wù)專員工作動(dòng)員部署暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，給出了明確答案——真心實(shí)意為企業(yè)解難題辦實(shí)事，以政企同心的合力筑牢高質(zhì)量發(fā)展根基。

（一）

　　為何要下好“惠企服務(wù)專員”這步棋？

　　企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿Α＝刂?025年11月，全市實(shí)有經(jīng)營主體95萬戶，同比增長4.32%，企業(yè)36.2萬戶，同比增長7.93%，這份成績單透著發(fā)展的韌勁。

　　再看相鄰的東莞，在2021年GDP破萬億時(shí)，市場主體為146.34萬戶、企業(yè)68.82萬戶。可見，對于正朝著萬億GDP城市目標(biāo)奮勇邁進(jìn)的惠州而言，壯大企業(yè)陣容、提升企業(yè)質(zhì)量，絕非“選擇題”而是“必答題”。

　　企業(yè)茁壯成長，離不開優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境這片“沃土”。如今，各地都在優(yōu)化營商環(huán)境，同質(zhì)化的政策比拼早已難分高下，必須跳出“政策優(yōu)惠比多少、硬件配套好不好”的傳統(tǒng)賽道。大家越來越體會到，比起百份文件的反復(fù)宣講，一個(gè)承諾的落地更有分量；比起千次政策的賣力推介，一次履約的堅(jiān)守更能暖心。

　　要真正吸引投資、留住企業(yè)，一定要“言出必行”。對企業(yè)來說，政策的穩(wěn)定性、執(zhí)行的確定性，遠(yuǎn)比短期“政策紅包”更重要。例如，承諾“當(dāng)日辦結(jié)”的審批流程若能高效落地，企業(yè)就不用再“繞圈子”；承諾的產(chǎn)業(yè)配套扶持若能一一兌現(xiàn)，企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)增能就不用“犯嘀咕”……

　　唯有政府“說到做到”，企業(yè)才能放下顧慮、大膽投入，不必?fù)?dān)心“政策朝令夕改”，也無需耗費(fèi)精力應(yīng)對“政策畫餅”的焦慮，從而將更多資源投入到研發(fā)與創(chuàng)新中。

　　也正因如此，惠州借鑒深圳“萬名干部助萬企”的成功經(jīng)驗(yàn)，推出覆蓋全市所有“四上”企業(yè)的惠企服務(wù)專員制度，動(dòng)員廣大干部扎實(shí)開展企業(yè)大走訪，積極主動(dòng)、快速便捷服務(wù)企業(yè)。

　　這份制度的背后，只為一個(gè)目標(biāo)：以實(shí)打?qū)嵉呐e措助力大企業(yè)頂天立地、持續(xù)領(lǐng)跑；創(chuàng)新企業(yè)開天辟地、勇闖新路；中小微企業(yè)鋪天蓋地、茁壯成長，聚起政企同心的發(fā)展合力。

（二）

　　那么，惠企服務(wù)如何才能達(dá)到預(yù)期？

　　惠企服務(wù)的成效，并不是靠臺賬的厚度來衡量，而是以企業(yè)訴求是否解決、發(fā)展是否順暢為標(biāo)尺。具體而言，就是要做到“無事不擾、有事必到、隨喊隨到、服務(wù)周到、說到做到”。

　　這次惠企服務(wù)專員工作，市里組建了289個(gè)專項(xiàng)小組，每組配備4位服務(wù)專員，總數(shù)達(dá)1156人。這么安排的目的，就是要讓服務(wù)專員練就“真懂行、能干事”的硬本領(lǐng)——既要懂政策、善解讀，把“紙上的政策”變成“企業(yè)能享的福利”；更要會協(xié)調(diào)、敢擔(dān)當(dāng)，把企業(yè)的“問題清單”變成“成效清單”。

　　惠企服務(wù)“說到做到”，關(guān)鍵在“真辦事”，而不是“走過場”。服務(wù)專員絕不能當(dāng)“傳聲筒”“二傳手”，把企業(yè)訴求一轉(zhuǎn)了之。企業(yè)的“急難愁盼”，哪怕是“雞毛蒜皮”的小事，都得拿出“一竿子插到底”的韌勁，如實(shí)記錄不敷衍、跟蹤督辦不松勁、解決反饋不拖延，真正做到件件有著落、事事有回音。要知道，企業(yè)感受到的溫度，往往就藏在“這個(gè)問題我來跟進(jìn)”的擔(dān)當(dāng)里，藏在“事情搞定了”的回復(fù)中。

　　惠企服務(wù)沒有“完成時(shí)”，只有“進(jìn)行時(shí)”。優(yōu)化營商環(huán)境從來不是“一錘子買賣”，不可能一蹴而就、一勞永逸。今天解決了審批效率問題，明天可能要應(yīng)對產(chǎn)業(yè)鏈配套需求。因此，服務(wù)專員要始終“在線”，以久久為功的堅(jiān)守和求真務(wù)實(shí)的擔(dān)當(dāng)，第一時(shí)間回應(yīng)企業(yè)的“急難愁盼”。

　　政府“說到做到”，企業(yè)才敢投錢、愿扎根；企業(yè)“說到做到”，才能在市場立足，與城市共成長。可以想見，惠州這場政企之間的“雙向奔赴”，定會讓營商環(huán)境不斷“升級迭代”，形成別人拿不走的競爭力。

　　在沖刺萬億GDP、打造廣東高質(zhì)量發(fā)展新增長極的征程上，我們需要“說到做到”的服務(wù)專員，更需要“安心發(fā)展”的企業(yè)。當(dāng)每一份承諾都能落地生根，每一個(gè)訴求都能得到回應(yīng)，政企同心的合力必將轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　惠州日報(bào)記者劉建威