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如今，“掃碼支付”已經(jīng)是很多市民廣泛使用的支付方式，無論是在超市、飯店，還是路邊小吃攤、水果店，大多都可以接受微信或者支付寶“掃一掃”付款，非常方便。為順應(yīng)消費者的支付習(xí)慣，近年來，各家銀行順勢推出了ATM二維碼存取款功能，不過，這項業(yè)務(wù)正在逐漸退出市場。
近日，中信銀行發(fā)布公告稱，為向客戶提供安全、便捷的金融服務(wù)，自2023年1月7日起，該行關(guān)閉存取款一體機(jī)（ATM）無卡存款（二維碼存款）功能。后續(xù)，客戶可持該行銀行卡，通過存取款一體機(jī)或營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，ATM二維碼存款業(yè)務(wù)，是指用戶通過手機(jī)掃描ATM屏幕上的二維碼進(jìn)行無卡存款的業(yè)務(wù)。用戶在ATM上選擇掃碼存款后，ATM屏幕上會生成二維碼，用戶登錄手機(jī)銀行掃描二維碼后即可選擇存款交易，根據(jù)提示放入現(xiàn)金即為交易完成。相較于柜臺存款，這項業(yè)務(wù)免去了排隊、填單、簽名等手續(xù)。
事實上，這并非首家“叫停”ATM二維碼存款業(yè)務(wù)的銀行。自去年以來，已有多家商業(yè)銀行陸續(xù)取消該項金融業(yè)務(wù)。建設(shè)銀行在去年就發(fā)布公告稱，為提升持卡客戶服務(wù)能力，前期該行在ATM自助渠道部署了二維碼存款功能。由于業(yè)務(wù)調(diào)整，該行自2022年8月19日起關(guān)閉ATM二維碼存款功能。中行、廣發(fā)銀行也分別于2022年8月29日、9月3日，調(diào)整了ATM二維碼存款服務(wù)。調(diào)整后，兩家銀行的ATM無卡掃碼存款功能將停止，客戶仍可持對應(yīng)銀行的銀行卡辦理ATM存款或前往營業(yè)網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)。
有分析人士認(rèn)為，多家銀行相繼“叫停”ATM二維碼存款功能主要是出于用戶使用度和安全性的考量。目前使用ATM存取款的用戶以老年人居多，這類人群習(xí)慣于直接使用銀行卡辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時二維碼存款本身操作流程也相對繁瑣，使用便捷度不夠。此外，出于反洗錢以及客戶資金安全等方面考慮，該類業(yè)務(wù)逐步取消可能是大趨勢。“反洗錢要求核實客戶或者代辦人的身份，掃碼存款可能無法落實這個環(huán)節(jié)。可能發(fā)生一些罪犯使用ATM掃碼存款來轉(zhuǎn)移資金，以逃避銀行監(jiān)控的情況。鑒于目前已經(jīng)有了人臉識別等更安全的無卡存取款方式，所以取消二維碼存款對銀行本身業(yè)務(wù)影響也不大。”惠州銀行人士分析說。
惠州日報記者劉乙端
