原標(biāo)題：

一院兩區(qū)謀新局 學(xué)科精進(jìn)筑高地
惠州市第二人民醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展紀(jì)實(shí)

　　心靈安康，關(guān)乎民生福祉；精神衛(wèi)生，維系社會(huì)和諧。近年來，國家不斷健全心理健康服務(wù)體系，持續(xù)推進(jìn)心理健康促進(jìn)行動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)能力、規(guī)范診療流程、普及心理健康知識(shí)，國家衛(wèi)生健康委員會(huì)更明確2025-2027年為“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”，為行業(yè)發(fā)展錨定方向。

　　作為惠州地區(qū)唯一的公立三級(jí)精神心理專科醫(yī)院，惠州市第二人民醫(yī)院順勢而為、乘勢而上，在深化醫(yī)改、學(xué)科建設(shè)、便民服務(wù)、人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域多點(diǎn)突破，構(gòu)建起覆蓋全生命周期的精神心理健康服務(wù)體系，以技術(shù)高度與人文溫度，書寫了新時(shí)代公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)異答卷。“十四五”收官、“十五五”開局之際，讓我們一起走進(jìn)這一心靈港灣。

　　學(xué)科筑基強(qiáng)醫(yī)心

　　堅(jiān)持“大專科、小綜合”戰(zhàn)略鍛造硬實(shí)力

　　學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的基石。惠州市第二人民醫(yī)院憑借雄厚的診療實(shí)力、鮮明的專科特色與精湛的醫(yī)療技術(shù)，在區(qū)域醫(yī)療版圖中獨(dú)樹一幟。在學(xué)科建設(shè)方面，醫(yī)院堅(jiān)持“大專科、小綜合”發(fā)展戰(zhàn)略，一方面，持續(xù)鞏固精神科這一傳統(tǒng)優(yōu)勢學(xué)科，另一方面，大力拓展特色亞專科體系，形成多點(diǎn)支撐、齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢。目前，精神科已成功創(chuàng)建為省級(jí)臨床重點(diǎn)專科，心理科、兒童青少年心理科、精神心理康復(fù)科則被評(píng)為市級(jí)重點(diǎn)專科。

　　尤為突出的是，緊扣國家“一老一小”戰(zhàn)略需求，醫(yī)院在惠州率先成立首家兒童青少年心理科和老年精神科，填補(bǔ)了區(qū)域?qū)�業(yè)服務(wù)空白，實(shí)現(xiàn)“老有頤養(yǎng)、少有所護(hù)”。此外，醫(yī)院還相繼設(shè)立了中醫(yī)科、睡眠醫(yī)學(xué)中心、優(yōu)撫體檢科等新型科室，構(gòu)建起覆蓋全生命周期的精神心理健康服務(wù)體系。

惠州市第二人民醫(yī)院紅花湖院區(qū)。本組圖片 惠州市第二人民醫(yī)院供圖

　　強(qiáng)勁的學(xué)科實(shí)力，使得優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)覆蓋面不斷擴(kuò)大。醫(yī)院設(shè)有16個(gè)臨床科室、7個(gè)醫(yī)技科室，年服務(wù)患者超18萬人次。作為廣東省內(nèi)較早設(shè)立精神科急診的醫(yī)院，其精神科急診每年承擔(dān)約1000人次的應(yīng)急處置任務(wù)，并建立了覆蓋全市的分級(jí)診療綠色通道。近三年，醫(yī)院累計(jì)上轉(zhuǎn)患者1.7萬人次、下轉(zhuǎn)4160人次，有效推動(dòng)“基層首診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的分級(jí)診療格局在惠州精神衛(wèi)生領(lǐng)域落地生根。

　　科學(xué)的戰(zhàn)略布局，讓醫(yī)療資源配置精準(zhǔn)高效。惠州市第二人民醫(yī)院實(shí)行“輕重分開、精準(zhǔn)分層”的服務(wù)模式。依托一院兩區(qū)布局，菱湖院區(qū)專注重性精神障礙急性期救治與長期管理，紅花湖院區(qū)則聚焦焦慮、抑郁、失眠、學(xué)習(xí)困難等輕性心理問題，實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)匹配。

　　2023年，惠州市第二人民醫(yī)院在全國三級(jí)公立醫(yī)院績效考核中喜獲A等級(jí)，這一殊榮不僅是對(duì)醫(yī)院綜合實(shí)力的高度認(rèn)可，更是對(duì)其在醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)水平等方面成績的肯定。

　　人才興院聚仁心

　　柔性引進(jìn)全國知名專家激活團(tuán)隊(duì)生命力

　　近日，惠州市第二人民醫(yī)院紅花湖院區(qū)兒少學(xué)生門診內(nèi)暖意融融，特聘專家、全國知名兒童青少年精神衛(wèi)生專家劉寰忠教授正坐診接診、帶教指導(dǎo)。他時(shí)而安撫患兒情緒，時(shí)而結(jié)合病例為身旁的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)拆解診療難點(diǎn)，贏得贊許。這是惠州市第二人民醫(yī)院人才建設(shè)成果的縮影。

　　人才是高質(zhì)量發(fā)展的第一資源，惠州市第二人民醫(yī)院深諳此道，構(gòu)建起“柔性引智+本土培育+團(tuán)隊(duì)融合”的立體化人才發(fā)展體系，為醫(yī)院發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)力。

　　醫(yī)院黨委副書記、院長張艷玲曾在我市多家三甲醫(yī)院任職，擁有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的她更深刻了解高層次人才引進(jìn)的重要性。她說，醫(yī)院以“柔性引才”為密鑰，積極對(duì)接國內(nèi)頂尖專家資源。國內(nèi)知名專家的加盟，為學(xué)科發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能，他們定期來院開展專題講座、教學(xué)查房和病例研討，顯著提升了醫(yī)院診療規(guī)范性和臨床科研水平。這種深度合作模式發(fā)揮了名醫(yī)引領(lǐng)、團(tuán)隊(duì)帶教、技術(shù)下沉的多重作用，為打造區(qū)域兒少精神衛(wèi)生高地奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著人才工作的深入，醫(yī)院將與更多名家攜手，共建名醫(yī)工作室。

惠州市第二人民醫(yī)院紅花湖院區(qū)。

　　如果說柔性引才為醫(yī)院發(fā)展插上了“騰飛之翼”，那么本土育才則為發(fā)展根基筑牢了“壓艙石”。醫(yī)院主動(dòng)扛起使命擔(dān)當(dāng)，全力推進(jìn)基層精神衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。已累計(jì)完成精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)280人，實(shí)現(xiàn)了全市所有鎮(zhèn)（街）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)至少配備1名精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師的目標(biāo)，填補(bǔ)了基層精神衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域的空白，讓心靈關(guān)懷觸達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)末梢。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院啟動(dòng)了為期三年的“基層精神科診療能力提升項(xiàng)目”，目前已納入100名學(xué)員，通過系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn)，全面提升基層醫(yī)生對(duì)常見精神障礙的識(shí)別、干預(yù)和轉(zhuǎn)診能力，筑牢基層精神衛(wèi)生服務(wù)“第一防線”。

　　多學(xué)科融合的探索與人才梯隊(duì)的科學(xué)搭建，更讓團(tuán)隊(duì)活力迸發(fā)。兒童青少年心理科組建起醫(yī)生組、護(hù)理組、心理治療師組、物理治療組、康復(fù)訓(xùn)練組五大專業(yè)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建“評(píng)估-治療-康復(fù)”一體化服務(wù)鏈條；心身醫(yī)學(xué)科匯聚心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、呼吸內(nèi)科及精神科的中青年骨干醫(yī)師，組建了一支能夠處理急危重癥軀體合并精神障礙的復(fù)合型搶救團(tuán)隊(duì)。

　　如今，醫(yī)院高素質(zhì)人才方陣日漸壯大。全院現(xiàn)有在職員工749人，其中專業(yè)技術(shù)人員681人，高級(jí)職稱84人，占比12%，人才結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

　　身心同治顯匠心

　　創(chuàng)新“四位一體”療法助力重塑積極心態(tài)

　　“四時(shí)養(yǎng)生”“體質(zhì)調(diào)養(yǎng)”“志閑而少欲，心安而不懼”“食飲有節(jié)”“起居有常”“不妄作勞”……這些古老的智慧箴言，如今在心理健康領(lǐng)域正煥發(fā)出新的生命力。在惠州市第二人民醫(yī)院，中醫(yī)在養(yǎng)生調(diào)理和治療精神疾病方面展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢，其理念與方法兼顧身心平衡，為患者提供了更溫和的選擇。

　　醫(yī)院重視中醫(yī)“身心合一”治“心病”。針對(duì)失眠、焦慮、抑郁等精神心理問題，中醫(yī)科創(chuàng)新提出“四位一體”療法，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)內(nèi)治法（中藥）、外治法（針灸、推拿、貼敷）、情志療法（音樂、工娛）、養(yǎng)生療法（食療、導(dǎo)引）的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)個(gè)體化、整體化干預(yù)。

　　醫(yī)院大力發(fā)展非藥物治療技術(shù)，兒少心理科配備重復(fù)經(jīng)顱磁刺激儀、經(jīng)顱直流電刺激、聽覺統(tǒng)合訓(xùn)練儀、團(tuán)體生物反饋系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，一系列“黑科技”為患者帶來不同的體驗(yàn)。

　　新技術(shù)新項(xiàng)目的開展同樣不遺余力。其中中醫(yī)科自主研發(fā)“安神貼”“安神香囊”等特色制劑，并創(chuàng)立“開天門安神推拿療法”“整脊拔罐通督療法”“疏通經(jīng)絡(luò)醒神療法”等獨(dú)有技術(shù)；針對(duì)青少年抑郁伴失眠，研發(fā)“通督竅、調(diào)臟氣”療法，相關(guān)課題獲惠州市科技局立項(xiàng)。

　　在臨床上，醫(yī)院注重中西醫(yī)結(jié)合、多維度干預(yù)，多學(xué)科整合診療（MDT）在該院早已是常態(tài)。在兒少心理科住院部，患兒可在病房內(nèi)完成系統(tǒng)評(píng)估、藥物治療、物理干預(yù)、心理治療與康復(fù)訓(xùn)練的“一站式”服務(wù)；心身醫(yī)學(xué)科則打破傳統(tǒng)專科壁壘，對(duì)合并軀體疾病的精神障礙患者提供身心同治方案。

　　醫(yī)院始終倡導(dǎo)“身心同調(diào)、身心同治”的健康理念。除了為患者提供專業(yè)的診斷、治療和心理咨詢服務(wù)，更積極推廣“運(yùn)動(dòng)+心理”“藝術(shù)+心理”的康復(fù)模式，通過豐富的活動(dòng)，幫助患者重建積極心態(tài)。

　　惠民利民暖人心

　　深化醫(yī)改減負(fù)增效提升就醫(yī)體驗(yàn)

　　醫(yī)改的落腳點(diǎn)，是讓群眾享受到更優(yōu)質(zhì)、更實(shí)惠的醫(yī)療服務(wù)。惠州市第二人民醫(yī)院始終將中央財(cái)政支持公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目建設(shè)作為核心任務(wù)來抓。嚴(yán)格落實(shí)國家和省市關(guān)于公立醫(yī)院改革的決策部署，以公益性作為基本導(dǎo)向，提升服務(wù)能力，結(jié)構(gòu)優(yōu)化和運(yùn)行平穩(wěn)三大目標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示，2023年至2025年，醫(yī)院門診次均費(fèi)用及次均藥品費(fèi)用實(shí)現(xiàn)年均下降5%，有效減輕了患者負(fù)擔(dān)。在關(guān)鍵績效指標(biāo)上，門診與出院人次比等數(shù)據(jù)均達(dá)到國家和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)了醫(yī)院在精細(xì)化管理和高質(zhì)量運(yùn)營方面的扎實(shí)成效。

　　在便民惠民服務(wù)方面，醫(yī)院始終堅(jiān)持以患者為中心，積極回應(yīng)群眾多元化、個(gè)性化就醫(yī)需求。門診服務(wù)體系從過去單一的精神科門診，逐步發(fā)展為涵蓋心理睡眠、兒少學(xué)生心理、中醫(yī)、內(nèi)科等多個(gè)亞專科的綜合門診矩陣。隨著臨床診療的深入，緊扣患者需求，醫(yī)院進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)，增設(shè)了睡眠、抑郁、焦慮、情感障礙、成癮等專病門診，實(shí)現(xiàn)對(duì)癥掛號(hào)，精準(zhǔn)診療。

　　夜間時(shí)分，惠州市第二人民醫(yī)院多個(gè)門診依舊燈火通明。患者點(diǎn)贊：“有了夜間門診，終于不用請假看醫(yī)生了！”為解決上班族、學(xué)生群體“看病難”問題，醫(yī)院打破“時(shí)間壁壘”，讓心理健康服務(wù)不打烊，創(chuàng)新開設(shè)全市首個(gè)夜間心理治療門診和午間延時(shí)服務(wù)，提升了就醫(yī)可及性。

　　從“對(duì)癥掛號(hào)”的精準(zhǔn)，到“錯(cuò)峰就診”的便利，從服務(wù)效率提升到就醫(yī)費(fèi)用下降，百姓在受益中倍感溫暖。近三年，醫(yī)院門診總診療量由13.7萬人次穩(wěn)步增長至18萬人次，年均增幅達(dá)15%，服務(wù)范圍不僅覆蓋惠州全域，還輻射至河源、汕尾、東莞、深圳、廣州乃至香港等地區(qū)。

　　勇?lián)�使命守初�?

　　打造惠州首家心理健康科普館

　　作為惠州市精神衛(wèi)生中心，惠州市第二人民醫(yī)院不僅是臨床救治高地，更是全市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的“引擎”和“樞紐”，醫(yī)院全程參與惠州社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，為文明惠州、平安惠州建設(shè)貢獻(xiàn)“心力量”。

　　惠州于2019年被國家衛(wèi)健委確定為廣東省首批社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)地級(jí)市，惠州市第二人民醫(yī)院全程參與頂層設(shè)計(jì)與落地實(shí)施。目前，全市已建立市、縣兩級(jí)心理危機(jī)干預(yù)體系，納入專業(yè)人員近100人，每年組織兩次以上專題培訓(xùn)與應(yīng)急演練，確保突發(fā)事件心理援助響應(yīng)迅速、處置有效。

　　近年來，全市各鎮(zhèn)街陸續(xù)設(shè)立嚴(yán)重精神障礙社區(qū)康復(fù)中心，探索“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”三位一體康復(fù)新模式。這與惠州市第二人民醫(yī)院的指導(dǎo)密不可分。

　　10月9日上午，惠州市心理健康科普體驗(yàn)館開館儀式在紅花湖院區(qū)舉行，標(biāo)志著惠州首家心理健康科普館正式向市民開放。作為運(yùn)營單位，惠州市第二人民醫(yī)院肩負(fù)著重要的使命。該館設(shè)14個(gè)展區(qū)，配備專注力訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理評(píng)估、體感漫畫等交互設(shè)備，通過有趣的互動(dòng)，推動(dòng)心理健康知識(shí)入腦入心。

　　秉著公立醫(yī)院的公益屬性，醫(yī)院在其他領(lǐng)域不斷發(fā)力。促進(jìn)“五進(jìn)”活動(dòng)常態(tài)化，近三年開展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)300余場，惠及4.2萬余人次；組織心理服務(wù)人才培訓(xùn)超100場，覆蓋1萬余人次；2025年實(shí)現(xiàn)全市1700多所學(xué)校心理健康教師通識(shí)與危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)全覆蓋；依托“醫(yī)-校”聯(lián)動(dòng)，開展心理教師督導(dǎo)、班主任能力提升、家庭教育講座、駐校心理咨詢等，累計(jì)現(xiàn)場服務(wù)3.4萬人次，有效筑牢校園心理防線；近年來，醫(yī)院通過開設(shè)24小時(shí)心理援助熱線12356，為百姓心理健康保駕護(hù)航，2020年開通以來，累計(jì)接聽來電3.2萬人次，成為市民心理求助的重要通道。

　　砥礪前行護(hù)民心

　　爭創(chuàng)“三甲” 濃墨重彩勾勒“心藍(lán)圖”

　　2023年，醫(yī)院在全國三級(jí)公立醫(yī)院績效考核中榮獲A等級(jí)，標(biāo)志著其綜合實(shí)力邁上新臺(tái)階。目前，醫(yī)院“一院兩區(qū)”格局已成型并持續(xù)優(yōu)化：形成了鮮明的“輕重分開、一院兩區(qū)”發(fā)展格局。紅花湖院區(qū)一期工程由市政府投入5.14億元建設(shè)，目前已開放多個(gè)重點(diǎn)科室。為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源擴(kuò)容提質(zhì)，醫(yī)院正積極申報(bào)紅花湖院區(qū)二期工程，項(xiàng)目作為惠州市“十五五”重點(diǎn)項(xiàng)目之一備受期待。

　　站在“十四五”收官與“十五五”開局的歷史交匯點(diǎn)，惠州市第二人民醫(yī)院將全面擘畫高質(zhì)量發(fā)展新藍(lán)圖。接下來的發(fā)展規(guī)劃聚焦五大方向：

　　一是持續(xù)推進(jìn)“三甲”創(chuàng)建工作。聚焦學(xué)科建設(shè)，鞏固精神科作為省級(jí)臨床重點(diǎn)專科的地位，未來打造成區(qū)域?qū)W科新標(biāo)桿。同時(shí)力爭將心理科、兒少科等重點(diǎn)專科由市級(jí)升級(jí)為省級(jí)，大力發(fā)展前沿技術(shù)，提升綜合實(shí)力。全院上下以“以評(píng)促建、以評(píng)促改”為指導(dǎo)，向著創(chuàng)建三級(jí)甲等精神專科醫(yī)院的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　二是深化全周期服務(wù)。重點(diǎn)深化“一老一小”服務(wù)，擴(kuò)大兒童青少年心理科和老年精神科規(guī)模，完善從預(yù)防、篩查、干預(yù)到康復(fù)的全鏈條服務(wù)體系；推廣“一站式”住院診療模式，提升患兒及老年患者就醫(yī)體驗(yàn)。

　　三是完善社會(huì)心理服務(wù)體系。以心理健康科普體驗(yàn)館為平臺(tái)，擴(kuò)大“醫(yī)-校-社-家”聯(lián)動(dòng)覆蓋面；推動(dòng)嚴(yán)重精神障礙患者社區(qū)康復(fù)中心在全市鎮(zhèn)街全面鋪開；強(qiáng)化心理援助熱線與危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍建設(shè)，筑牢社會(huì)心理安全網(wǎng)。

　　四是推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)。深度融合人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+心理服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的智能化、高效化，在提升醫(yī)護(hù)人員診療效率的同時(shí)，優(yōu)化患者的就診滿意度和獲得感。

　　五是聚力打造人文醫(yī)院。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推廣延時(shí)門診、日間病房、家庭病床等便民舉措；堅(jiān)守初心，讓“惠兒”IP成為有溫度的服務(wù)象征，讓“尊重、關(guān)愛、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院文化成為惠州市第二人民醫(yī)院最鮮明的底色。

　　從菱湖之畔到紅花湖畔，從精神堡壘到心靈港灣，從臨床“救心”到多維度“護(hù)心”，惠州市第二人民醫(yī)院在“十四五”期間交出了一份厚重的答卷。面向“十五五”，醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)守初心使命，以更精湛的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更廣闊的擔(dān)當(dāng)，為全民精神心理健康保駕護(hù)航，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上逐光前行，把醫(yī)院打造成為區(qū)域精神心理診療高地，讓心靈的陽光照亮鵝城的每一個(gè)角落。

　　惠州日報(bào)記者李春鳳 通訊員劉菁 范嘉雯