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演播廳 會(huì)議室
案例介紹
不久前，客戶李先生計(jì)劃出行，在正規(guī)平臺(tái)訂好了機(jī)票。第二天，李先生突然接到一個(gè)自稱是航空公司客服的電話，對(duì)方準(zhǔn)確說(shuō)出了他的航班信息，告知其航班延誤需要改簽。李先生不疑有他，便按照對(duì)方的指示操作。隨后，詐騙分子以改簽需要驗(yàn)證身份為由，讓李先生提供收到的驗(yàn)證碼。心急的李先生未加思索就將驗(yàn)證碼告知了對(duì)方，結(jié)果很快就收到銀行卡被轉(zhuǎn)走9000多元的短信提示。
案例分析
在這起案例中，詐騙分子精心布局。首先，他們通過非法渠道獲取了李先生的訂票信息，利用航班延誤這一常見情況，以航空公司客服的身份取得李先生的信任。接著，抓住李先生急于改簽的心理，誘導(dǎo)其提供驗(yàn)證碼。要知道，驗(yàn)證碼是保障賬戶安全的重要防線，一旦泄露，就如同將賬戶大門的鑰匙交給了不法分子，導(dǎo)致資金輕易被盜刷。
廣發(fā)銀行惠州分行提示您
1. 核實(shí)身份真實(shí)性：接到自稱航空公司、銀行、電商客服等電話時(shí)，務(wù)必通過官方客服電話、官方APP等正規(guī)渠道核實(shí)對(duì)方身份，切勿輕信對(duì)方提供的聯(lián)系方式。
2. 保護(hù)驗(yàn)證碼安全：驗(yàn)證碼是資金安全的最后一道防線，無(wú)論任何情況，都不要將驗(yàn)證碼告知他人，正規(guī)機(jī)構(gòu)不會(huì)通過電話、短信等方式索要驗(yàn)證碼。
3. 謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)賬操作：涉及資金轉(zhuǎn)賬時(shí)，一定要反復(fù)確認(rèn)交易的真實(shí)性和必要性。如果對(duì)轉(zhuǎn)賬要求存在疑慮，應(yīng)立即停止操作，并向銀行或相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢。
