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在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)期間，廣發(fā)銀行惠州南壇支行聚焦老年客戶群體，在網(wǎng)點(diǎn)開展“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”反詐主題宣傳活動(dòng)，通過陣地化、場(chǎng)景化的科普宣教，切實(shí)筑牢銀發(fā)群體金融安全防線。
活動(dòng)當(dāng)天，支行工作人員化身反詐宣傳員，在營(yíng)業(yè)大廳開設(shè)“反詐微課堂”。他們用通俗易懂的方言，結(jié)合真實(shí)案例，向老年客戶拆解冒充公檢法、虛假養(yǎng)老理財(cái)、保健品詐騙以及AI仿冒親友借錢等高發(fā)騙局。工作人員手把手教老人識(shí)別釣魚鏈接、保護(hù)個(gè)人信息、正確使用手機(jī)銀行長(zhǎng)輩版，讓反詐知識(shí)聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上。
廣發(fā)銀行惠州分行紀(jì)委書記親臨網(wǎng)點(diǎn)，與工作人員一同向老年客戶派發(fā)反詐宣傳折頁，并現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。紀(jì)委書記重點(diǎn)講解了“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí)”的反詐口訣，引導(dǎo)長(zhǎng)者遇事多與家人、銀行溝通，守好自己的養(yǎng)老錢。長(zhǎng)期以來，廣發(fā)銀行惠州南壇支行深耕老年客戶服務(wù)領(lǐng)域，常態(tài)化開展反詐宣傳、金融知識(shí)講座等活動(dòng)，此次分行領(lǐng)導(dǎo)的參與，不僅為活動(dòng)增添了動(dòng)力，更彰顯了分行對(duì)老年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的高度重視。
接下來，廣發(fā)銀行惠州南壇支行將持續(xù)優(yōu)化老年客戶服務(wù)舉措，常態(tài)化開展多形式、多場(chǎng)景的金融宣傳活動(dòng)，用更貼心、更專業(yè)的服務(wù)筑牢老年群體金融安全防線。本次活動(dòng)將消保宣傳與適老服務(wù)深度融合，進(jìn)一步提升了老年群體的金融反詐意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”初心，為營(yíng)造清朗安全的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)廣發(fā)力量。
惠報(bào)全媒體記者伍磊
