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人民網(wǎng)澳門(mén)12月6日電（記者富子梅）記者從澳門(mén)特區(qū)政府身份證明局、市政署、財(cái)政局、治安警察局5日聯(lián)合召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，澳門(mén)特區(qū)政府7個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)中心5日啟用，覆蓋澳門(mén)全域，共設(shè)有58臺(tái)新款自助辦證機(jī)、新推出的自助領(lǐng)證機(jī)、提供不同范疇的多功能自助服務(wù)機(jī)，為全澳居民帶來(lái)自助申領(lǐng)身份證及旅行證件等的便捷體驗(yàn)。這是澳門(mén)特區(qū)政府持續(xù)推進(jìn)電子政務(wù)發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型政府的新成果。
據(jù)悉，澳門(mén)特區(qū)政府24小時(shí)自助服務(wù)中心分別位于南灣中華廣場(chǎng)、黑沙環(huán)政府綜合服務(wù)大樓、士多鳥(niǎo)拜斯大馬路、筷子基社屋快達(dá)樓、離島政府綜合服務(wù)中心、氹仔湖畔大廈，以及石排灣社區(qū)綜合大樓等7個(gè)地點(diǎn)。
據(jù)介紹，新款自助辦證機(jī)的軟硬件均作了升級(jí)，增加量度身高及采集指紋的功能，同時(shí)優(yōu)化操作流程及程式介面，擴(kuò)闊自助辦證機(jī)的受眾范圍，提升操作簡(jiǎn)易度。同時(shí)，居民在服務(wù)柜臺(tái)或自助辦證機(jī)辦證后，均可自行選擇任何一個(gè)服務(wù)中心自助取證，不受時(shí)間限制，達(dá)成“證件通辦通取”。
中心還設(shè)有不同部門(mén)的自助服務(wù)機(jī)供市民使用。治安警察局自助服務(wù)機(jī)供市民辦理“雇員身份的逗留許可”續(xù)期、領(lǐng)取外地學(xué)生“逗留特別許可”申請(qǐng)結(jié)果等自助服務(wù)；財(cái)政局自助服務(wù)機(jī)提供有關(guān)職業(yè)稅資料、銀行賬戶登記紀(jì)錄及個(gè)人欠特區(qū)的債務(wù)狀況等稅務(wù)相關(guān)申請(qǐng)服務(wù)。
此外，中心亦設(shè)有多功能自助服務(wù)機(jī)，提供有關(guān)身份證明、社會(huì)福利、稅務(wù)查詢、市政服務(wù)、選民登記、交通出行及出入境共7個(gè)類別，涉及11個(gè)部門(mén)的38項(xiàng)自助服務(wù)。
所有政府24小時(shí)自助服務(wù)中心均設(shè)置導(dǎo)覽機(jī)及播放教學(xué)片，詳細(xì)說(shuō)明各款自助服務(wù)機(jī)的服務(wù)資訊，以及設(shè)置應(yīng)急查詢電話供有需要的市民使用。同時(shí)，各中心有駐場(chǎng)工作人員指引市民自助辦證及領(lǐng)證。
