原標(biāo)題：

惠州公立醫(yī)院再推便民新舉措

全市全面推行“一次掛號管七天”

　　好消息！為持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)體驗，減輕群眾負(fù)擔(dān)，惠州已在全市公立醫(yī)院全面推行“一次掛號管七天”惠民措施。

　　一次掛號，七天內(nèi)完成診療，省心又省錢！

　　什么是“一次掛號管七天”？哪些醫(yī)院可以享受這項政策？“七天”從何時算起？包含周末嗎？您關(guān)心的問題，惠州市衛(wèi)生健康局為您一一解答。

　　問：什么是“一次掛號管七天”？

　　答：當(dāng)您在普通門診就診，醫(yī)生為明確診斷開具了檢查檢驗項目，但因結(jié)果出具時間超出醫(yī)生當(dāng)天坐診時間，導(dǎo)致診療無法一次完成時，醫(yī)院可配合您免費(fèi)預(yù)約7天內(nèi)的“續(xù)診號”。續(xù)診時醫(yī)生將為您解讀報告、開具處方或進(jìn)行后續(xù)處置，確保一次掛號完成完整診療。

　　問：哪些醫(yī)院可以享受這項政策？

　　答：全市所有公立醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院、專科醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）全面實施。目前主要適用于普通門診（含專科門診），具體診室范圍由各醫(yī)院公布。

　　專家門診、急診、發(fā)熱門診、特需門診及跨科室就診等不在此政策范圍內(nèi)。

　　問：“七天”從何時算起？包含周末嗎？

　　答：有效期一般從首診當(dāng)天開始計算，連續(xù)7個自然日（含周末）。如遇節(jié)假日停診，醫(yī)院會妥善安排，確保您能享受續(xù)診服務(wù)。部分醫(yī)院可根據(jù)實際情況調(diào)整時限，請以醫(yī)院具體規(guī)定為準(zhǔn)。

　　問：哪些情況不適用此政策？

　　答：首診已完成全部診療（診斷明確、處方已開、當(dāng)天結(jié)果已處理）；醫(yī)生為常規(guī)復(fù)診提前開具的檢查檢驗；首診或續(xù)診前發(fā)現(xiàn)其他專科疾病，需轉(zhuǎn)科就診；專家門診、急診、發(fā)熱門診、特需門診等非適用門診類型；其他醫(yī)院認(rèn)定的特殊情形。

　　問：續(xù)診時可以指定醫(yī)生嗎？

　　答：醫(yī)院會根據(jù)檢查結(jié)果出具時間和醫(yī)生排班，盡量為您預(yù)約首診醫(yī)生最近一次出診號。若時間無法匹配，也可安排同一診療組或同科室其他醫(yī)生接診。具體規(guī)則由各醫(yī)院制定并公示。

　　問：有多項檢查，能約多次續(xù)診嗎？

　　答：不可以。一次掛號僅包含一次免費(fèi)續(xù)診。如多項檢查結(jié)果不同步出具，醫(yī)生會與您協(xié)商，確定一個合適的續(xù)診日期。續(xù)診后如因診斷需要再次開檢查，則不可再次免掛號續(xù)診。

　　問：這會增加醫(yī)生負(fù)擔(dān)、影響診療質(zhì)量嗎？

　　答：不會。該政策是為原本就需要再次就診的患者提供便利，并未額外增加就診人數(shù)。醫(yī)院將通過合理調(diào)配號源、保障醫(yī)生休息、優(yōu)化流程等方式，確保醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)效率。

　　問：預(yù)約后可以改期嗎？

　　答：如因醫(yī)院原因（如結(jié)果未及時出具），醫(yī)院會主動協(xié)調(diào)改期；如因患者個人原因未能按時就診，視為放棄該續(xù)診號，再次就診需重新掛號繳費(fèi)。

　　問：如何預(yù)約續(xù)診？續(xù)診能優(yōu)先看診嗎？

　　答：預(yù)約操作：就診時若符合條件，醫(yī)院工作人員會主動協(xié)助您完成續(xù)診預(yù)約。具體流程請遵循醫(yī)院指引。

　　就診順序：續(xù)診患者需按醫(yī)院規(guī)定時間報到，并依序候診，一般不設(shè)優(yōu)先通道。具體預(yù)約及候診規(guī)則由各醫(yī)院制定，請?zhí)崆白稍儭?

　　溫馨提示：各醫(yī)院執(zhí)行細(xì)則可能略有不同，就診前建議通過醫(yī)院官方平臺或咨詢臺了解具體規(guī)定。

　　惠州日報記者周智聰 通訊員廖杰文

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