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原標(biāo)題:
區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和統(tǒng)計(jì)局探索產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)新模式
每個(gè)項(xiàng)目配備專員 全周期貼身服務(wù)
當(dāng)前,大亞灣開發(fā)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)正處于提速推進(jìn)的關(guān)鍵階段,為推動(dòng)招商引資項(xiàng)目落地見效、建設(shè)投產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn),大亞灣開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和統(tǒng)計(jì)局圍繞33個(gè)在建產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)全流程,聚焦企業(yè)建設(shè)過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,探索全周期服務(wù)模式,從機(jī)制搭建、難題破解、跨部門協(xié)同等方面持續(xù)發(fā)力、精準(zhǔn)施策,推出系列服務(wù)舉措,全力為企業(yè)建設(shè)發(fā)展紓困減負(fù),推動(dòng)在建產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目有序高效推進(jìn)。
為每個(gè)在建項(xiàng)目建立服務(wù)臺賬
聚焦項(xiàng)目建設(shè)全流程,建強(qiáng)服務(wù)保障機(jī)制,讓項(xiàng)目推進(jìn)有章可循。針對產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)周期長、環(huán)節(jié)多、涉及事項(xiàng)雜的特點(diǎn),區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和統(tǒng)計(jì)局把服務(wù)端口前移,從項(xiàng)目落地之初就主動(dòng)對接跟進(jìn),為每個(gè)在建項(xiàng)目建立專屬服務(wù)臺賬,動(dòng)態(tài)記錄項(xiàng)目動(dòng)工、基礎(chǔ)施工、主體封頂、驗(yàn)收投產(chǎn)等各階段建設(shè)進(jìn)度,同時(shí)梳理各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的審批流程、材料清單、注意事項(xiàng),提前為企業(yè)做好流程指引和政策解讀,讓企業(yè)對建設(shè)各環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
同步推行項(xiàng)目專屬聯(lián)系人制度,為每個(gè)項(xiàng)目配備固定對接人員,建立常態(tài)化溝通聯(lián)系渠道,及時(shí)響應(yīng)企業(yè)日常咨詢和訴求,讓企業(yè)在建設(shè)過程中有人對接、有問可答,切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié)、降低建設(shè)顧慮。“項(xiàng)目從洽談到落地,相關(guān)部門給予我們很多支持,‘大亞灣速度’令人贊嘆!”廣東明之盛科技有限公司董事長董正新點(diǎn)贊道。在大亞灣新興產(chǎn)業(yè)園塘橫片區(qū),明之盛新能源動(dòng)力電池正負(fù)極柱加工項(xiàng)目一棟棟廠房已拔地而起,將于今年上半年竣工投產(chǎn)。
對企業(yè)訴求分類梳理精準(zhǔn)施策
緊盯企業(yè)建設(shè)急難愁盼,精準(zhǔn)破解建設(shè)堵點(diǎn),讓項(xiàng)目推進(jìn)少遇梗阻。企業(yè)建設(shè)過程中,各類問題往往涉及不同方面、不同環(huán)節(jié),區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和統(tǒng)計(jì)局堅(jiān)持問題導(dǎo)向,對收集到的企業(yè)訴求進(jìn)行分類梳理、靶向施策,針對不同類型問題推出針對性解決舉措。
比如,針對施工要素保障類問題,積極聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門,為企業(yè)對接勞務(wù)資源、協(xié)調(diào)配套設(shè)施,保障項(xiàng)目施工進(jìn)度不受影響;針對合規(guī)審批類卡點(diǎn),主動(dòng)牽頭對接規(guī)劃、住建等相關(guān)職能部門,現(xiàn)場踏勘、會(huì)商研判,簡化辦事流程、壓縮辦理時(shí)限,推動(dòng)問題快速解決;針對項(xiàng)目驗(yàn)收投產(chǎn)類需求,提前介入、靠前指導(dǎo),梳理驗(yàn)收過程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和易錯(cuò)點(diǎn),協(xié)助企業(yè)提前開展自查整改,推動(dòng)項(xiàng)目順利完成驗(yàn)收、盡快實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)。
“我們在大亞灣投資創(chuàng)業(yè),政府非常給力,服務(wù)高效!”瑞珂瑪智能縫制機(jī)械項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾凡森介紹,項(xiàng)目從報(bào)建到拿到施工許可證原本要10個(gè)月甚至一年,但部門通過創(chuàng)新并聯(lián)審批,只用5個(gè)月就辦妥了。政務(wù)服務(wù)方面,政府把“企業(yè)跑部門”變成“政府幫企業(yè)代辦幫辦”,大大提高了辦事效率,節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本。據(jù)了解,瑞珂瑪智能縫制機(jī)械項(xiàng)目將于今年12月竣工投產(chǎn)。
根據(jù)企業(yè)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)舉措
強(qiáng)化跨部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作,凝聚服務(wù)工作合力,讓項(xiàng)目推進(jìn)更高效。產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)涉及多個(gè)部門、多個(gè)領(lǐng)域,單靠一個(gè)部門的力量難以滿足企業(yè)全部需求。區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和統(tǒng)計(jì)局充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,協(xié)調(diào)推動(dòng)跨部門協(xié)同服務(wù)走深走實(shí)。
針對規(guī)劃核實(shí)、竣工驗(yàn)收等需要多部門協(xié)同辦理的事項(xiàng),該局積極幫助企業(yè)對接區(qū)自然資源分局、區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和綜合執(zhí)法局等相關(guān)部門開展聯(lián)合核驗(yàn)、上門服務(wù),變企業(yè)“多頭跑、反復(fù)跑”為部門“聯(lián)合辦、一次辦”,有效縮短辦事周期、提升服務(wù)效率。針對企業(yè)在固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)申報(bào)、政策兌現(xiàn)等專業(yè)領(lǐng)域的需求,聯(lián)合統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門開展定制化指導(dǎo)服務(wù),到項(xiàng)目現(xiàn)場為企業(yè)答疑解惑、梳理口徑,幫助企業(yè)規(guī)范填報(bào)數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)享受政策紅利。通過跨部門的高效聯(lián)動(dòng)、密切協(xié)作,凝聚起服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的強(qiáng)大合力,為項(xiàng)目建設(shè)提供全方位、一體化的服務(wù)保障。
據(jù)了解,截至目前,區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和統(tǒng)計(jì)局已累計(jì)對接服務(wù)在建產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目超60次,解決企業(yè)建設(shè)過程中各類訴求和問題30余件,未辦結(jié)問題均已制定推進(jìn)方案、明確辦理時(shí)限。
下一步,區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和統(tǒng)計(jì)局將持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目全周期服務(wù)模式,根據(jù)企業(yè)建設(shè)需求和項(xiàng)目推進(jìn)情況,動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)舉措、提升服務(wù)精準(zhǔn)度,緊盯未辦結(jié)問題持續(xù)攻堅(jiān),加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度跟蹤,全力推動(dòng)在建產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
惠州日報(bào)記者匡湘鄂