原標(biāo)題：

惠州家政服務(wù)開(kāi)啟“過(guò)年模式”

“大掃除”爆單 保潔員難約

　　春節(jié)臨近，“除塵迎新”被市民提上日程。近日，記者走訪我市多家家政公司發(fā)現(xiàn)，春節(jié)前家政服務(wù)需求明顯增長(zhǎng)，個(gè)別公司的保潔服務(wù)已經(jīng)排班到臘月廿八。伴隨著訂單量的增加，家政服務(wù)價(jià)格出現(xiàn)小幅上漲，保潔員的收入也水漲船高，有保潔人員一天可以掙到四五百元。

保潔員在清洗窗簾。

　　多數(shù)保潔訂單排至臘月下旬

　　走進(jìn)市區(qū)東平荷蘭水鄉(xiāng)小區(qū)張阿姨家，擦窗聲、吸塵聲此起彼伏，兩位保潔員正麻利地清潔每一個(gè)角落。“我年紀(jì)大了，腿腳不太方便，大掃除這種體力活實(shí)在吃不消，干脆就出錢(qián)請(qǐng)家政人員來(lái)家里大掃除。”張阿姨笑著說(shuō)，為了避開(kāi)年底的預(yù)約高峰，她早在去年12月就預(yù)訂了全屋大掃除服務(wù)，不僅順利預(yù)約到了服務(wù)檔期，還享受到了商家的早鳥(niǎo)優(yōu)惠價(jià)。

　　與張阿姨的從容不同，市民林女士的家政預(yù)約之路則略顯波折。考慮到自己工作繁忙，父母和公婆年事已高，林女士計(jì)劃請(qǐng)家政人員給自己家和父母、公婆家做一次全屋深度保潔，可意想不到的是，她一連打了幾個(gè)電話，得到的回復(fù)都是“最近已經(jīng)排滿了，要等好幾天”。

　　記者采訪了解到，隨著春節(jié)臨近，全屋大掃除、玻璃清潔、油煙機(jī)深度清洗等服務(wù)成為家政市場(chǎng)的預(yù)訂“主力軍”。不少家政公司負(fù)責(zé)人表示，從去年12月開(kāi)始，就有市民陸續(xù)咨詢預(yù)訂春節(jié)前的保潔服務(wù)，如今多數(shù)常規(guī)保潔訂單已排至臘月下旬。

　　“從去年12月中旬開(kāi)始，我們就啟動(dòng)了春節(jié)前家政保潔服務(wù)的預(yù)約通道，目前訂單已經(jīng)排到臘月廿八了。”惠州市麗景家政有限公司負(fù)責(zé)人馮麗景介紹，受節(jié)前用工成本上升等因素影響，家政服務(wù)價(jià)格較平日略有上浮，“平時(shí)保潔服務(wù)價(jià)格是45～50元/小時(shí)，現(xiàn)在調(diào)整到50～55元/小時(shí)。”

　　惠州市妙妙家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人楊妙香也給出了相似的答案。據(jù)她介紹，公司從今年1月初開(kāi)始承接春節(jié)保潔訂單，當(dāng)前全屋保潔、窗簾清洗等節(jié)前剛需服務(wù)的訂單同樣排得比較滿，服務(wù)價(jià)格較平日上漲5～10元/小時(shí)。楊妙香提醒，眼下正處于家政服務(wù)高峰期，市民若有需求，至少要提前兩三天預(yù)約，避免因運(yùn)力緊張無(wú)法及時(shí)排單。

　　“年前大掃除是老傳統(tǒng)，家家戶戶都有需求，保潔員忙到腳不沾地。”惠州拓普家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人歐陽(yáng)俊良介紹，目前公司的家政服務(wù)已進(jìn)入服務(wù)高峰期，訂單量較平日增長(zhǎng)約30%。

　　保潔員一天最高收入500元

　　春節(jié)前的家政市場(chǎng)，哪些服務(wù)項(xiàng)目最受市民追捧？馮麗景介紹，從目前的預(yù)訂數(shù)據(jù)來(lái)看，全屋保潔的訂單占比超過(guò)一半，是當(dāng)之無(wú)愧的“頂流”項(xiàng)目；窗簾清洗、玻璃保潔、油煙機(jī)清洗等單項(xiàng)服務(wù)同樣備受市民青睞。“全屋保潔一般按房屋面積和清潔難度計(jì)費(fèi)，單項(xiàng)清潔服務(wù)則按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)，像油煙機(jī)清洗這類(lèi)技術(shù)型服務(wù)，單價(jià)是240元/臺(tái)。”馮麗景補(bǔ)充道。

　　家政服務(wù)需求的火爆也讓一線保潔員開(kāi)啟了“連軸轉(zhuǎn)”的工作模式。來(lái)自陳江的鄒學(xué)新做家政保潔員已經(jīng)4年了，她告訴記者，最近的訂單已經(jīng)排到了臘月廿八，每天至少要去兩個(gè)家庭做保潔，“平時(shí)每天能掙240元，春節(jié)前這段時(shí)間訂單密集，一天能掙到三五百元。”

　　“高峰期的時(shí)候，保潔員一天要接2～3單，天不亮就出門(mén)，忙到深夜回家也是常態(tài)。”歐陽(yáng)俊良透露，目前公司很多保潔員單日收入可達(dá)三四百元，最高的甚至能達(dá)到500元。

　　采訪中，多家家政公司負(fù)責(zé)人均表示，80后、90后乃至00后已成為家政服務(wù)的主要消費(fèi)群體。“這部分人群工作節(jié)奏快，對(duì)生活品質(zhì)要求高，更愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)家政服務(wù)，節(jié)省出時(shí)間陪伴家人或休閑娛樂(lè)。”歐陽(yáng)俊良介紹，目前80后仍是家政服務(wù)行業(yè)的中堅(jiān)力量，90后從業(yè)者占比雖有小幅增加，但整體從業(yè)人數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，這也導(dǎo)致節(jié)前家政機(jī)構(gòu)普遍面臨運(yùn)力緊張的問(wèn)題，保潔員滿負(fù)荷工作成為常態(tài)。

　　“隨著春節(jié)臨近，不少家政人員會(huì)選擇返鄉(xiāng)過(guò)年，在崗人員會(huì)進(jìn)一步減少，人手缺口會(huì)越來(lái)越大，越到年底‘一工難求’的情況越突出。”歐陽(yáng)俊良提醒市民，有家政服務(wù)需求的話最好盡早預(yù)約，盡量選擇錯(cuò)峰消費(fèi)。挑選家政服務(wù)時(shí)，要優(yōu)先選擇正規(guī)家政公司，留意經(jīng)營(yíng)者是否具備合法經(jīng)營(yíng)資格，綜合考量口碑、信譽(yù)等因素。正規(guī)家政公司會(huì)與客戶簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者駱國(guó)紅