原標題：

惠州市供水有限公司以科技創(chuàng)新書寫“十四五”智慧水務新篇章

智慧水網提升民生幸福 清流涌動賦能城市發(fā)展

　　遍布城市的供水監(jiān)測點將水質、水壓、流量數據悄然匯入“智慧大腦”；重點項目建設工地里，嶄新的供水管道如脈絡般延伸交織……“十四五”以來，惠州市供水有限公司（以下簡稱“惠州供水”）錨定科技創(chuàng)新與民生保障主線，積極推進智慧水務建設、重大工程項目建設、舊管網改造等，用實干實績筑牢城市供水“生命線”，不僅保障了汩汩清流安全送入千家萬戶，更以強勁的“水動能”默默助推惠州經濟社會高質量發(fā)展。

　　5G智聯(lián)賦能

　　筑牢供水“數字安全網”

　　“通過數字專網，管網哪里有異常，系統(tǒng)5分鐘內就能預警，遠程就能調度處置。”在惠州水務調度中心，技術人員指著大屏幕介紹道。屏幕上，轄區(qū)供水管網以地圖形式清晰呈現，密密麻麻的光點實時閃爍，代表著壓力、流量、水質監(jiān)測終端傳回的海量數據。這一高效場景，正是惠州供水“十四五”期間科技創(chuàng)新的生動縮影。

　　“十四五”以來，惠州供水以信息化建設為支撐，全力推動信息技術創(chuàng)新升級，構建智能化管理與服務體系，打造“多點供排、互聯(lián)互通、分區(qū)互濟”的智慧供水格局。

　　為破解傳統(tǒng)供水管理難題，惠州供水聯(lián)合多方科研力量攻關“5G+智慧供水項目”，通過構建“端邊網云用”一體化架構，搭建5G物聯(lián)網監(jiān)測體系，實現了從原水取水、制水工藝到管網輸送、用戶用水的全流程智能化管控。該項目作為廣東省重點領域研發(fā)計劃部分，榮獲“2021年世界5G大會5G應用設計揭榜賽粵港澳大灣區(qū)分賽”二等獎，為行業(yè)提供了智慧水務建設的“惠州樣本”。

惠州水務調度中心。

　　與此同時，惠州供水對主力水廠的生產設備進行了全面系統(tǒng)的更新與改造。目前，3個取水泵房和7個加壓泵站已進入無人值守試運行階段，中控室可遠程操控設備運行與安防監(jiān)控，供水系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性大幅提升。

　　科技賦能不僅提升了管控效率，更實現了生態(tài)效益與經濟效益雙贏。通過“能耗監(jiān)測平臺”實現能源精準管控，惠州供水四大主力水廠完成老舊設備升級改造，部分水廠水循環(huán)利用率提升至3.6%，污泥干化減量率達80%，江北水廠等多家水廠的排泥廢水實現資源化回收利用。

　　截至目前，惠州供水累計獲得1項發(fā)明專利、19項軟件著作權、14項實用新型專利及3項數據資產登記憑證，2021年獲評“廣東省城市供水智能工程技術研究中心”，正穩(wěn)步向高新技術企業(yè)目標邁進。

　　管網煥新提質

　　暢通城市“供水生命線”

　　“仲愷高新區(qū)給水管網完善工程完工、周邊老舊管網改造后，供水壓力始終保持穩(wěn)定，有力保障了我們的生產效率！”這是仲愷高新區(qū)制造企業(yè)的共同心聲。

　　“十四五”以來，惠州供水堅持以重大項目建設為抓手，聚焦民生保障，投入約5.3億元實施系列重點項目，包括新建管道鋪設、舊管網升級改造、排泥水處理工程建設等。重點完成了潼湖生態(tài)智慧區(qū)管網工程、仲愷高新區(qū)給水管網完善工程等。同時，配合市政道路建設改造，完成三環(huán)北路、新湖路、黃塘路、鵝城大橋等重點項目給水管道遷改等，有效解決老舊管網跑冒滴漏、水壓不足等民生痛點，讓城市供水“血脈”更通暢，為片區(qū)發(fā)展注入“水動力”。

　潼湖水廠全景。

　　結合全局性管網布局規(guī)劃，惠州供水正規(guī)劃實施中韓（惠州）產業(yè)園起步區(qū)、大數據產業(yè)園中區(qū)、廣東（仲愷）人工智能產業(yè)園青春片區(qū)等的給水管道建設工程，進一步保障片區(qū)用水需求。同時，市區(qū)供水保障能力持續(xù)加碼：潼湖水廠取水指標調增至18萬噸/天，滿足周邊經濟發(fā)展用水需求；觀洞水庫應急備用水源、西枝江應急泵房建成投用，構建起“雙保險”供水格局。

　　一張張亮眼的管網建設“成績單”，最終化作市民手中源源不斷的清水，成為最實在的民生福祉。

　　服務迭代升級

　　打造便民“用水幸福圈”

　　科技創(chuàng)新與管網升級的最終落腳點，是讓市民享受到更便捷、高效的供水服務。“十四五”以來，惠州供水以“互聯(lián)網+供水服務”為抓手，持續(xù)優(yōu)化服務流程，讓便民舉措觸手可及。

　　“現在辦用水報裝不用跑營業(yè)廳，手機上提交材料，一天就辦好了，太省心了！”市民張先生通過微信小程序完成用水報裝后，對高效服務豎起大拇指。

　　惠州供水打造的對外服務公眾統(tǒng)一平臺，實現微信公眾號、小程序、官網集成APP等多渠道接入，對接粵省事、粵商通、惠州市工程建設項目審批管理等平臺，用水報裝、過戶、繳費、報修等20項核心業(yè)務全部在線辦理，極大地提升服務的智能化水平和用戶的便捷體驗。通過推行“一日辦”“一次辦”“信用辦水”等高效報裝模式，大幅減少審批環(huán)節(jié)，縮短業(yè)務辦理和獲得用水時間。 

惠州供水河南岸服務大廳。

　　細節(jié)服務上同樣精益求精。惠州供水啟動歷史存量機械水表更換改造計劃，逐步推進老式指針表和室內表升級，通過精準計量保障用戶權益；持續(xù)開展降低產銷差工作，通過管網控漏、分區(qū)計量等措施，讓供水資源利用更高效。

　　此外，惠州供水還建設了惠州供水文化展覽館（廣東省節(jié)水教育社會實踐基地），通過供水服務進社區(qū)、節(jié)水進校園等活動，面對面解決市民用水難題、普及節(jié)水知識，讓“安全優(yōu)質供水、用心服務社會”的理念深入人心。

　　站在“十四五”收官與“十五五”啟航的交匯點，惠州供水將繼續(xù)以科技創(chuàng)新為引領，加快智慧供水體系迭代升級，持續(xù)推進管網優(yōu)化與服務提質，全力推進相關供水市場整合工作，以更堅實的保障、更優(yōu)質的服務，為惠州打造廣東高質量發(fā)展新增長極提供堅實可靠的“水支撐”。

　　文字 惠州日報記者陳春惠 通訊員張燕明 朱庭輝

　　圖片 惠州日報記者楊建業(yè)